d'enseignement
connaissance des principales théories de la communication et de l'information. Le cours LCOMU2310 Communications stratégiques des organisations constitue un prérequis.
Ce cours montre les principaux enjeux de la communication interne, à l'aide d'une série de catégories analytiques fournies par les sciences de la communication et de l'information. Il présente les relations entre communication interne, culture et identité des organisations. Il présente aussi les relations entre communication interne et gestion des ressources humaines (GRH), et la contribution de la communication interne à la gestion du changement.
d'apprentissage
Au terme de ce cours, l'étudiant sera capable de maîtriser une série d'éléments qui ont trait à la communication interne des organisations :
- distinguer phénomènes et pratiques de communication interne ;
- identifier les principaux outils et techniques de communication interne et comprendre leur logique ;
- distinguer les différentes méthodes d'analyse de la communication interne, en coordination avec le cours LCOMU2350 Evaluation de la communication d'organisation ;
- élaborer une stratégie de communication du changement ;
- comprendre les relations entre communication interne et gestion des ressources humaines (GRH) ;
- saisir certains aspects normatifs et la dimension éthique liés à la communication interne.
La contribution de cette UE au développement et à la maîtrise des compétences et acquis du (des) programme(s) est accessible à la fin de cette fiche, dans la partie « Programmes/formations proposant cette unité d’enseignement (UE) ».
des acquis des étudiants
examen écrit ou oral (les modalités seront précisées en début de cours).
Le cours inclura la présentation des thèmes et des catégories, l'exposition critique d'exemples concrets, le travail individuel et en groupe.
Le cours sera organisé de façon coordonnée avec le séminaire d'analyse de la communication interne LCOMU2611
Le cours introduira les principaux thèmes de la communication interne contemporaine. Il présentera les aspects juridiques et déontologiques fondamentaux de cette forme de communication, ainsi que les étapes cruciales de son développement historique. Il aidera l'étudiant à comprendre les politiques de la communication interne, en présentant, à l'aide d'exemples : les objectifs de la communication interne ; ses différents circuits organisés, ses publics ; les différents moyens mis en oeuvre. L'élaboration d'une stratégie de communication du changement respectueuse des travailleurs sera explicitée. Le bien être au travail et la mise en oeuvre de la legislation relative seront traités.La thématique des tensions existantes dans une organisation entre les partenaires internes (personnel, directions, syndicats, etc.) sera abordée, ainsi que la relation entre la communication interne, la culture de l'organisation et le changement culturel.
Les supports du cours seront communiqués au début et pendant le cours.
en charge
Programmes / formations proposant cette unité d'enseignement (UE)
d'apprentissage
