UCL - Conflits et médiation

[GRBE2302]

[20h] 2 crédits

Enseignants : Stéphanie Demoulin

Langue d'enseignement : Français

Niveau : Second cycle

Objectifs (en termes de compétences)
Objet de l'activité (principaux thèmes à aborder)
Autres informations (Pré-requis, Evaluation, Support, ...)

Objectifs (en termes de compétences)

Introduction aux notions de conflits et de négociation du point de vue théorique et approche pratique des mécanismes sociaux et psychologiques à l'uvre dans les situations de négociation.

Objet de l'activité (principaux thèmes à aborder)

Présentation générale des approches théoriques sur les conflits et la négociation. Familiarisation avec les processus perceptifs, affectifs et cognitifs susceptibles d'influencer les conflits et leurs résolution. Mise en pratique au travers d'exercices des mécanismes sociaux et psychologiques à l'uvre en négociation (dilemme du prisonnier ; premières offres ; modèle des préoccupations doubles, etc.).

Autres informations (Pré-requis, Evaluation, Support, ...)

Méthode(s) d'Enseignement :
Exposés, exercices, discussions.