| Titre : | Rien à cacher ? C'est cela la qualité ! (1992) |
| Auteurs : | GOTTRAUX M. ; ASSOCIATION SUISSE D'AIDE AUX HANDICAPES MENTAUX |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | PAGES ROMANDES : REVUE D'INFORMATION SUR LE HANDICAP MENTAL ET LA PEDAGOGIE SPECIALISEE (n° 4) |
| Article en page(s) : | pp. 11-12 |
| Langues: | |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | PERSONNE HANDICAPEE ; DEFICIENCE INTELLECTUELLE ; SUISSE ; QUALITE ; SERVICE ; QUALITE DE VIE ; QUALITE DES SOINS ; EVALUATION ; OUTIL D'EVALUATION ; NORME SOCIALE ; CONTROLE DE QUALITE ; QUALITE DE SERVICE |
| Résumé : | Professeur de sociologie à l'Ecole d'Etudes Sociales et Pédagogiques, l'auteur nous livre le fruit de son expérience en ce qui concerne le système qualité. Selon lui, les normes ISO ne font que codifier des pratiques dont la plupart sont le plus souvent existantes. Le complément indispensable d'une norme de type ISO est un catalogue d'objectifs à atteindre, de standards de qualité. |
| Note de contenu : | TOUT PUBLIC |
Exemplaires (1)
| Cote | Code-barres | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| E-D-PAG-4/92 | EU999303 | Bulletin | Parthages | Consultation sur place Disponible |
