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Résumé :
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En counseling génétique, la compréhension des informations sur les risques est considérée comme étant vitale pour prendre une décision informée. La tâche des conseillers consiste donc à présenter les risques de sorte qu'ils soient compris. Il est par conséquent important de savoir comment et pourquoi les conseillers communiquent ces risques par le biais de différents formats, et d'identifier toute nécessité de formation observé. En enquêtant sur les points de vue des conseillers, la formation peut être mieux adaptée à leurs besoins. Malgré une utilisation variée des formats possibles, les conseillers semblent tout de même préférer le numérique. Les méthodes variaient selon les conseillers et dépendaient de leur formation, de leurs propres compétences, de leurs expériences avec les patients, mais rarement des informations obtenues à partir d’ouvrages sur le sujet. Les conseillers ont déclaré évaluer la compréhension à partir de la fréquence des réponses non-verbales des patients, et adapter leurs approches aux besoins des patients. Bien que certains conseillers soient soucieux de la qualité de leur counseling, la plupart n’ont pas fait part de leur besoin de formation sur le sujet. Ils semblent être pleinement conscients de la manière dont il faut exposer les risques en dépit du manque de preuves de leurs méthodes. La formation en communication générale et en communication factuelle de risques pourraient s’avérer bénéfique aux conseillers et donc aux patients.
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