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La problématique du droit des âgés en institution est traitée à partir de trois analyseurs : la plainte de l'âgé et ses destins, la difficile adresse de cette plainte dans un cadre institutionnel, enfin la crainte de la rétorsion dans ses dimens[...]texte imprimé
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Isabelle Simonis, secrétaire d'Etat à la famille, nous parle des thématiques de sa législature.texte imprimé
Les plaintes sur la crise de l’autorité sont-elles fondées ? En quoi l’autorité est-elle primordiale pour instaurer et consolider le lien social ? Sur quels mécanismes psychologiques repose-t-elle et quelles en sont les « pathologies » ? Après u[...]Article : texte imprimé
Ingrid Muller | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |En 2012, les maisons médicales de la région liégeoise ont expérimenté la médiation. L’analyse des craintes qui se sont exprimées au cours de ce projet permet de décoder les enjeux de l’introduction de la médiation dans un univers professionnel p[...]Article : texte imprimé
MEURISSE M.F. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de plus en plus souvent vers ce qu’on appelle « les modes alternatifs de résolution des conflits », au rang desquels on retrouve la méd[...]Article : texte imprimé
Nous nous interrogeons, dans cet article, sur l’effet, en termes de dénonciation des violences illégitimes, d’une procédure de dépistage des violences policières au moyen de constats de lésions traumatiques prenant place dans une unité médicale [...]Article : texte imprimé
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SCHAAD B. ; BOURQUIN C. ; BORNET F. ; CURRAT T. ; SARAGE M ; PANESE F. ; STIEFEL F ; Université de Lausanne |Cette étude visait à analyser les plaintes des patients, de leurs parents et amis ayant consulté un centre de traitement des plaintes dans un hôpital, afin de mieux comprendre leurs motivations ainsi que leurs attentes sous-jacentes.Les résultat[...]Article : texte imprimé
Retour sur la législation concernant la prise en charge des migrants en Belgique….Article : texte imprimé
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L'objectif de l'étude a été d’évaluer l’efficacité de l’utilisation d’éducateurs à la santé immigrés, dans le cadre du traitement par des médecins généralistes de femmes immigrées touchées par des problèmes psychosomatiques, afin de contribuer à[...]texte imprimé
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Dans ce livre, l'auteur montre que certes la douleur est une sensation réelle, mais aussi une émotion, voire une perception, autrement dit une activité de déchiffrement sur soi et non le seul décalque d'une altération somatique, autrement dit el[...]texte imprimé
Gerrit Rauws ; Hervé Lisoir ; Els Heyde ; Nathalie Cobbaut | Bruxelles : Fondation Roi Baudouin | 2009Ce document fait état du cadre général sur le plan réglementaire et de l'organisation des services de médiation sur le terrain (hôpitaux, santé mentale, ambulatoire). Il passe en revue les évolutions récentes, ainsi que la procédure mise en œuvr[...]Article : texte imprimé
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Claude Bravard, Auteur |Le harcèlement scolaire produit une souffrance à long terme chez la personne qui en est victime comme chez ses proches. Beaucoup sont perdus, ne savent à qui s’adresser. Se sentant incompris ou insatisfaits de la (non-)réponse des institutions, [...]Article : texte imprimé
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Janine Barbot, Auteur ; Myriam Winance, Auteur ; Isabelle Parizot, Auteur |L’article étudie les plaintes des patients (ou de leurs proches) qui s’estiment victimes de préjudices liés à l’activité médicale. Sur la base d’un corpus de courriers adressés au dispositif de règlement amiable créé par la loi du 4 mars 2002, n[...]texte imprimé
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François Pirot a été élu par le Parlement Wallon au printemps 1995 afin d'aider les Wallons à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec l'administration régionale. Deux ans après la Flandre, la Région wallonne se dotait ainsi d'un médiateur[...]Article : texte imprimé
CANTELLI F. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |C’est au regard du système québécois que Fabrizio Cantelli remet en perspective les défis quant à l’organisation de la médiation et du traitement de la plainte en Belgique francophone. Transformer les institutions de santé en prenant en compte l[...]Article : texte imprimé
DOPPAGNE C. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation hospitalière, soit en interne, soit en commun avec d’autres hôpitaux. Comment a été reçue cette loi au sein [...]Article : texte imprimé
VERHAEGEN M.N. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment où il ressentira mécontentement, incompréh[...]Article : texte imprimé
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COMITE EUROPEEN POUR LA PREVENTION DE LA TORTURE ET DES PEINES OU TRAITEMENTS INHUMAINS OU DEGRADANTS - CPT | Liège : Jeunesse et Droit asbl |"En 1998, dans son 9ème Rapport général, le CPT a défini les critères qui guident son travail lorsqu'il se rend sur des lieux où des ""mineurs"" (c'est-à-dire des personnes âgées de moins de 18 ans) sont privés de liberté. Plus particulièrement,[...]Article : texte imprimé
[...] L’exposition à la violence intrafamiliale peut entraîner chez les enfants mineurs, ce d’autant que cette exposition est précoce et répétée, des difficultés psychiques s’exprimant par des symptômes internalisés ou émotionnels et/ou des symp[...]Article : texte imprimé
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GAGNEPAIN J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Article : texte imprimé
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GILLOOTS M. ; LAURU D. |L’acte est le premier outil de communication du petit avec son environnement, par la tétée ou le sourire. Il est également au premier plan de bien des motifs de consultation comme l’hyperactivité de l’enfant, les scarifications et les tentatives[...]Article : texte imprimé
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FERRANT L. ; Université d'Anvers ; "Forum santé organisé par l'EMIM:""La Belgique demandait des bras:ce sont des hommes qui sont venus..."",Bruxelles,18 mars 2004" | Anvers : Fmmcsf |"Le texte complet de l'intervention de Louis Ferrant a déjà été publié dans Santé conjuguée n° 7 :Cahier ""Patients sans frontières"" (1999)sous le titre ""La plainte: point de départ d'une approche interculturelle"" pp. 24-29"texte imprimé
Jospeh Delville ; Michel Mercier ; CASSADO V. ; Christiane Gosset ; ALONZO F. ; Micky Fierens ; Anne Malice ; Jean Laperche ; TAYEMANS B. ; MENDEZ M. ; VAZQUEZ V. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991"Enoncé des titres des communications. La plainte : une analyse psycho-sociale. La plainte : carte de présentation d'une communauté. Géographie du bien-être en région liégeoise : profil sanitaire des quartiers et mesure de la satisfaction de la [...]texte imprimé
FERRANT L. ; DE RIDDER H. ; CLAEYS T. ; DUBOIS B. ; HENDRICK P. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Enoncé des titres des communications. La plainte : point de départ d'une approche interculturelle. Projet de médiatrice interculturelle : une fonction à reconnaître. Approche originale de la plainte interculturelle. La palinte des pauvrestexte imprimé
MAGNETTE C. ; GERARD B. ; Promo Santé & Médecine Générale asbl - SSMG | Bruxelles : Promo Santé & Médecine Générale asbl - SSMG | 2005"La recommandation se limite sciemment à la plainte fatigue chez l'adulte présentedepuis moins de six mois que les auteurs, dans le cadre de cette recommandation, qualifieront de ""fatigue aiguë"". Le symptome de fatigue chronique est une entité[...]Article : texte imprimé
Comment se construit et se nourrit l’image du corps? Quel impact a-t-elle sur la structuration de la personnalité et sur sa relation à l’autre? Prendre en compte la dimension corporelle dans la relation à l’autre et être au fait des différentes [...]texte imprimé
LAMBERTS H. ; HOFMANS I.M. ; LAMBERT Y. ; RODRIGUE J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Enoncé des titres des communications. L'utilisation de la classification internationale des soins de santé primaires dans une base de données orienté vers les épisodes. La validité de la notion et le codage du motif de contact. La supervision di[...]Article : texte imprimé
Les patients immigrés ne sont pas seulement à la recherche d'un bon traitement, d'un bon médecin de famille, ils ont également entamé un pélérinage culturel. Chez eux, la recherche du bien-être est souvent une recherche d'identité culturelle dan[...]texte imprimé
Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991La plainte déborde régulièrement le champ de la santé notamment pour celui de l'économie, du culturel ou du politique. La plainte, complexe par les champ qu'elle interpelle, est aussi complexe par les sources qui l'alimentent jusquà son point d'[...]texte imprimé
Jacques Morel ; GAGNEPAIN J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; Michel Roland ; "Colloque international sur ""La plainte et la réponse à la plainte"",Bruxelles,11-13 octobre 1991 (Bruxelles, 1991)" ; Madeleine Moulin ; DE CAEVEL H. ; Jan De Maeseneer ; Pierre Drielsma ; MERCENIER P. ; MARTIN M. ; Micheline Roelandt | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1992