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Afin de mettre en place des actions offrant les meilleures garanties de succès, il convient d’éviter certains écueils, et de respecter quelques principes ou critères de qualité. Trois critères essentiels sont identifiés, reconnus, explicités et [...]NouveautéArticle : texte imprimé
Micky Fierens | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et représente les patients auprès des autorités. Micky Fierens en est la directrice. La couverture universelle, définit- elle, est l’accès, p[...]Article : texte imprimé
Réflexion sur l'accompagnement parental du très jeune enfant. Un tableau des manifestations chez le bébé à risque autistique ainsi que les capacités parentales attaquées éclairent sur la difficulté des parents vivant cette situation. Présentatio[...]Article : texte imprimé
L'objectif de ce numéro est de faire le point sur l'état actuel de l'accueil du tout-petit (évolutions positives et éventuellement régressions) mais également d'aborder les perspectives, les chantiers qui restent à mener, sans doute aussi les cr[...]Article : texte imprimé
A Bruxelles, Iit-on dans un document de synthèse en prélude aux Assises de l'Ambulatoire social-santé, «l'accueil fait explicitement partie des missions dévolues aux services dans certains décrets. De toute évidence, chacun le reconnaît comme un[...]Article : texte imprimé
La qualité : une question d'actualité, au moment où retentit un ensemble de sonnettes d'alarmeArticle : texte imprimé
Dans la foulée des travaux européens sur les modes de garde, la Communauté française a décidé d'adopter «l'arrêté fixant le code de qualité et de l'accueil» qui contraint chaque milieu d'accueil à rédiger et mettre en œuvre un projet d'accueil t[...]Article : texte imprimé
"En Communauté française de Belgique, tous les services d'accueil 0-12 ans, sont tenus de rédiger et de mettre en œuvre ""leur"" projet d'accueil. Quel accompagnement leur est proposé dans ce travail de réflexion sur les conditions d'accueil de [...]Article : texte imprimé
Les universités d'automne de la Fédération nationale des éducateurs de jeunes enfants se sont déroulés à Dijon les 13, 14 et 15 octobre 2003. Elles se sont articulées autour de la question du lien avec le jeune enfant, de la continuité et de la [...]Article : texte imprimé
Compte-rendu d'une journée d'information et de sensisibilisation à la qualité de l'environnement organisée par le Centre Local de Promotion de la santé de Charleroi.Article : texte imprimé
HERMANT P. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Depuis 2013, des maisons médicales et des organisations d’aide alimentaire se sont alliées pour travailler ensemble sur le droit et l’accès à une alimentation de qualité pour tous dans le cadre de l’aide alimentaire. Serge Perreau (coordinateur [...]Article : texte imprimé
"A l'heure de l'orthodoxie budgétaire imposée par la crise, il est de bon ton de rationaliser les dépenses publiques. La justice et l'une de ses composantes, l'aide juridique, n'échappent pas à ce mouvement. La ministre de la Justice travaille a[...]texte imprimé
Les bénéfices de l’éducation thérapeutique pour le patient en termes de qualité de vie, de réduction du nombre des complications, de diminution du nombre d’hospitalisations, de meilleure observance des prises médicamenteuses et recommandations h[...]document électronique
Nathalie Racineux, Auteur ; Audrey Debroise- Marti, Auteur ; David Landry, Auteur | Commissariat général au développement durable | Théma | 2017La question alimentaire a pris une importance grandissante ces dernières années. Elle est devenu un nouvel enjeu de développement durable pour les territoires : une politique publique transversale à construire, fruit d’un engagement entre de nom[...]texte imprimé
"L'alimentation ... une histoire de goût, d'influence, d'éducation ou de portemonnaie ? Il s'agit probablement d'un peu de tout . à la belge ! Qu'est-ce-que ""manger équilibré"" ? Comment manger équilibré quand la fin de mois et insurmontable ou[...]Article : texte imprimé
DEVLESAVER S. | Bruxelles : Conseil bruxellois de coordination sociopolitique |Dans BIS (n° 169, juin)"[...] Le Programme d’aide aux plus démunis (PEAD) va faire place à un fonds, le FEAD, logé à la DG Emploi et Affaires sociales. Avec un budget raboté et des missions élargies. Dans ces conditions, comment préserver l’accès à l’alimentation comm[...]Article : texte imprimé
Réflexion philosophique sur le sens de la notion de qualité notamment pour les structures d'accueil de la petite enfanceArticle : texte imprimé
Cette étude avait pour objectif d'analyser les effets des activités du collaboratif d'amélioration sur la qualité de la prévention de la Transmission Mère Enfant (PTME) en Côte d'Ivoire.Article : texte imprimé
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La prévalence de l’obésité a presque triplé en France en trente-cinq ans (1980/2015). Cependant, pour la première fois, cette progression ralentit, selon les derniers indicateurs. Serge Hercberg salue le principe adopté d’un dispositif facultati[...]Article : texte imprimé
Le gouvernement de la Fédération Wallonie-Bruxelles a défini un cahier de charges pour améliorer les repas de collectivité des enfants de 3 à 18 ans. Ce cahier de charges est axé sur la recherche d'une alimentation équilibrée et saine (moins de [...]Article : texte imprimé
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Le conflit est structurel au plan des personnes des groupes et des institutions. Les structures ne sont pas seulement extérieures aux membres d'une organisation, les professionnels en intériorisant les valeurs, les normes et les systèmes de pens[...]Article : texte imprimé
GIRAUDET- LE QUINTREC J.S. ; HOPITAL COCHIN PARIS ; HOPITAL BICHAT PARIS ; HOPITAL BROUSSAIS PARIS |L'annonce diagnostique laisse une empreinte indélébile. La consultation pose des problèmes liés au médecin : temps, accueil, écoute, ...., au patient : émotion et à l'annonce elle-même : il n'y a pas une seule annonce mais des annonces (processu[...]Article : texte imprimé
La qualité et la sécurité des soins est l’objectif premier du projet d’encadrement. La mise en œuvre de cet objectif positionne le cadre dans ses prérogatives managériales. Démonstration à partir d’un exemple concret dans une unité de chirurgie [...]Article : texte imprimé
L’objectif de cette étude est de montrer que les aspects relationnels lors de l’accès à la parentalité participent à la variation anxieuse chez les mères mais aussi chez les pères, primi- ou multiparents, mais que la qualité de la relation conju[...]Article : texte imprimé
DELAVAUD J-M ; PARMENTIER C. ; Hamid Siahmed ; ET AL. |Objectifs : Identifier et évaluer la méthodologie qui a favorisé l’implantation d’une unité transversale d’éducation du patient (UTEP) au sein du CHU de Limoges, l’ingénierie de projet développée et ses résultats. Description : La méthode de pro[...]Article : texte imprimé
COMTOIS J. ; PARIS Y. ; PODER T.G. ; CHAUSSE S. ; CHUS ; CRC |L'objectif de cette étude était d'évaluer l'ampleur des économies de coûts associées à la mise en place de la démarche Kaizen dans le centre hospitalier des auteurs.Article : texte imprimé
Marianne Prevost | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |"Un nouveau décret relatif à l’offre de services ambulatoires dans les domaines de l’action sociale, de la famille et de la santé à Bruxelles vient d’être voté par le Parlement francophone bruxellois. Douze secteurs sont concernés*, ainsi que le[...]Article : texte imprimé
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EVANS D. ; HEAD M.J. ; SPELLER V. ; HEALTH EDUCATION AUTHORITY ; INSTITUTE FOR HEALTH POLICY STUDIES ; Université de Southampton ; WESSEX INSTITUTE OF PUBLIC HEALTH MEDICINE ; DORSET HEALTH COMMISSION | Londres : HEA | 1994Comment un spécialiste en promotion de la santé peut convaincre un acheteur potentiel que son travail répond aux normes qui seront acceptables à la fois pour l'acheteur et pour l'utilisteur final ? Comment un acheteur de services en promotion de[...]texte imprimé
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D'ALCHE GAUTIER M.J. ; JUE M. ; MULLER G. ; D. Arsene ; MACRO M. ; COMPERE J.F. ; DEPARTEMENT D'INFORMATION MEDICALE ; CHU CLEMENCEAU ; SERVICE DE GYNECOLOGIE-OBSTETRIQUE | Laxou [France] : Société Française de Santé Publique (SFSP) |Une évaluation de la tenue du dossier médical a été réalisée au CHU de Caen dans 4 services volontaires. L'audit clinique est la méthodologie utilisée comme le recommande l'ANDEM. Elle permet à l'aide de critères déterminés de comparer les prati[...]Article : texte imprimé
Objectif : Évaluer la qualité de la tenue et du remplissage des dossiers médicaux au service mobile d’urgence et de réanimation (SMUR) 05 de Gabès (Tunisie) et proposer des actions correctives.Matériels et méthodes : Un audit clinique a été effe[...]Article : texte imprimé
La mise en place en milieu institutionnel de standards a permis de: - dynamiser et élever encore plus leur niveau d'efficience * doter l'ensemble de l'activité du domaine d'un regard extérieur (organisme de certification tiers, neutre et indépen[...]Article : texte imprimé
Outil de travail en perpétuel développement, la finalité d'un système de management intégratif (incluant la qualité en vision transversale) correspond à une ligne directrice plus ou moins détaillée, dans le but d'assurer et d'asseoir un pilotage[...]Article : texte imprimé
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The field of behavioural economics can tell us a great deal about cognitive bias and unconscious decision-making, challenging the orthodox economic model whereby consumers make rational and informed choices. But it is in the arena of health that[...]Nouveautétexte imprimé
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Initié dans les institutions d’accueil des jeunes enfants, le concept de bientraitance a émergé à l’hôpital, et notamment en crèche hospitalière, sous l’égide d’organismes de contrôle et d’évaluation. La bientraitance peut toutefois être considé[...]Article : texte imprimé
L’objet de cette contribution n’est pas de revenir sur les fondements théoriques et conceptuels de la bientraitance […] Pas plus qu’il ne s’agit de consacrer des développements importants au concept de maltraitance, dont on sait, maintenant, qu’[...]Article : texte imprimé
Fanny Covelli, Auteur |"La réglementation des modes d’accueil de la petite enfance n’a cessé d’évoluer ces dernières décennies, creusant la voie vers la mise en place de lieux d’accueil à haute valeur éducative. Cela signifie que leurs gestionnaires doivent se montrer[...]Article : texte imprimé
Ingrid Muller | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Une expérimentation de la médiation a eu lieu en région liégeoise. Ailleurs, le projet a reçu un accueil très timide. Alors que les maisons médicales sont très attachées à la qualité de la relation avec les patients, pourquoi l’idée de médiation[...]Article : texte imprimé
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Les Pâtes au Beurre est un lieu d’accueil parents/enfants/adolescents créé en 1999 afin de répondre aux préoccupations des parents, à leurs questions, à leurs incompréhensions face aux manifestations de leurs enfants, mais aussi pour démêler des[...]Article : texte imprimé
Y a-t-il lieu de prévoir des cursus de formation spécifiques pour les cadres du social ? Le point de vue de David Claivaz, actuellement responsable du Master in Business Administration (MBA) de l'IUKB, qui a lui-même eu l'occasion de diriger des[...]Article : texte imprimé
VANDERMEEREN P. ; GROUPEMENT BELGE DES OMNIPRATICIENS | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Le débat sur la pénurie ne peut servir à éluder les véritables enjeux : l'instauration d'un échelonnement des soins, et la fin des contraintes de tous ordres qui grèvent l'attractivité de la médecine générale et en étouffent la pratiquetexte imprimé
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ObjectiveAssess psychometric characteristics of an instrument to measure patient ratings of treating physicians’ compassionate care in a recent hospitalization.MethodsWe used Cronbach's alpha to examine scale reliability, exploratory and confirm[...]Article : texte imprimé
Valentine Sarrut, Auteur |Lors d’interventions éducatives sur différents déterminants de santé, des échanges avec les élèves d’un collège ont porté sur la qualité de leur restaurant scolaire. Les enfants nous éclairent sur leurs priorités. On constate que la qualité gust[...]Article : texte imprimé
La vitrine du CAT ouvrira ses portes aux Franciliens et à tous les visiteurs en avril. Cette boutique originale installée au coeur de Paris constitue une belle occasion de promouvoir le travail des personnes handicapées mentales et de contribuer[...]Article : texte imprimé
Sylvie Forsoni, Auteur |"La démarche qualité est un projet participatif porté par la direction d’un Institut de formation en soins infirmiers. Les apprenants sont au cœur de cette démarche, et la satisfaction des parties prenantes constitue le fil conducteur du projet.[...]Article : texte imprimé
Valérie Bougeard, Auteur |"La loi “Avenir professionnel”, publiée en 2018 et visant la garantie d’une qualité renforcée des offres de formation en France a conduit à l’introduction d’une nouveauté intervenue au 1er janvier 2022 : la certification obligatoire des organism[...]Article : texte imprimé
Il y a bientôt 20 ans, un groupe de collaborateurs issus d'institutions médico-pédagogiques et sociales d'orientation anthroposophique a élaboré, en partenariat avec un consultant en sciences sociales, une démarche de qualité originale pour répo[...]Article : texte imprimé
Ce dossier est consacré au système de qualité des institutions et services s'occupant de personnes handicapées. Les organismes payeurs, à la base de ce système, souhaitent édifier des mandats de prestations avec les institutions et autres associ[...]Article : texte imprimé
La présentation d'un DVD conçu par des spécialistes européens invite à la réflexion sur l'accueil de la petite enfance dans des structuresArticle : texte imprimé
Le CHU Saint-Pierre, hôpital public situé au coeur des Marolles et à proximité des grands axes ferroviaires, accueille des patients de toutes conditions et de toutes origines. Une véritable Tour de Babel où se côtoient près de 50 nationalités et[...]Article : texte imprimé
Contrairement au mouvement évaluatif qui a commencé dans les années soixante-dix et qui prétend que l'humain équivaut à n'importe quel objet du monde et le rend donc comptable, la clinique du particulier part du système du symptôme de chacun, en[...]Article : texte imprimé
Basée à Bulle, la fondation Clos-Fleuri dispose de 3 structures qu'elle met à la disposition des personnes handicapées mentales. Première du canton à être entrée dans le système qualité, l'institution bulloise est bardée de certifications: ISO 9[...]Article : texte imprimé
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Nolwenn Tourniaire, Auteur ; Julie Leseur, Auteur ; Agnès Roy, Auteur ; Aurélie de la Motte Rouge, Auteur |"Introduction : Il n’est plus rare aujourd’hui de rencontrer des patients ayant la connaissance et l’expérience d’un parcours de soins, intégrer une équipe de professionnels de santé afin d’améliorer la qualité et la pertinence du parcours de so[...]Article : texte imprimé
"Chaque fois que le bébé est en difficulté, une solution est trouvée et ""ça va mieux"". Une des missions des enseignant est de percevoir la détresses des enfants et de les amener à trouver des solutions pour vivre mieux et avancer à la découver[...]Article : texte imprimé
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Ce manuel fournit une présentaiton essentielle des thématiques les plus relevantes de la communication soignant-soigné, face aux spécialistes des principales disciplines comme la médecine, la psychologie, la sociologie, l'éthique, le droit. Cet [...]Article : texte imprimé
Pierre Drielsma | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Les propositions de Jan De Maeseneer sont pertinentes mais appellent quelques remises en perspectives, notamment en termes de pratique de groupe et de pluridisciplinaritéArticle : texte imprimé
Il est assez habituel de comparer la situation du logement d’un pays européen avec celle des autres pays européens. Toutefois ces comparaisons ne sont pas toujours menées avec des données globales et comparables. Or on dispose d’une source stati[...]Article : texte imprimé
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Les facteurs d’élevage influencent la qualité nutritionnelle des produits animaux. Il est possible d’introduire dans l’alimentation des animaux des acides gras jugés bons pour la santé humaine. Les produits animaux peuvent ainsi contribuer à réé[...]Article : texte imprimé
"Ayant été amenés à aider les différentes parties engagées dans des conflits au sein des organisations et des établissements médico-sociaux, nous avons pu constater que nombre d'entre eux s'enracinaient dans une histoire de tension. La plupart d[...]Article : texte imprimé
DETRY I. ; BLOMART J. ; TIMMERMANS J. ; DELEVAL B. ; LEBON I. ; XIRAKI M. | Liège : Jeunesse et Droit asbl |Nous nous interrogeons beaucoup à l'heure actuelle sur la qualité de notre système d'enseignement. En filigrane surgit l'importance d'un climat scolaire serein pour pouvoir tendre vers des apprentissages ancrés. C'est l'objectif qu'a poursuivi l[...]Article : texte imprimé
Penser le travail interdisciplinaire au sein des établissements sociaux et médico-sociaux, c'est obligatoirement considérer les possibles différences de points de vue.|C'est sans doute à ce prix que l'utilisation reste vivante et ne se fige pas [...]texte imprimé
Ce livre a pour objectifs de : présenter le concept qualité et son évolution, définir les enjeux et les conditions de réussite d'une démarche de qualité (état des lieux, lancement, amélioration de la qualité, pilotage), prévenir les principaux é[...]Article : texte imprimé
"Aujourd'hui plus qu'hier les établissements, dans la quotidienneté de leurs fonctionnements, souffrent d'un manque de conflit : les antagonismes sociaux qui structurent la sphère professionnelle comme l'ensemble de la société, historicisée, son[...]Article : texte imprimé
Qu'ils soient interpersonnels, intergroupes, relatifs ou non aux changements organsationnels, les conflits sont inhérents à toute entité au sein de laquelle s'affrontent des logiques et des intérêts divergents.|La posture retenue dans ce numéro [...]Article : texte imprimé
Le Service PMI du Haut-Rhin organise depuis nombreuses années des journées d'étude sur des thématiques diversesArticle : texte imprimé
"En tant que professionnels de la petite enfance, nous avons tous un projet éducatif pour le jeune enfant que nous accueillons. Cela témoigne de notre engagement envers lui et de notre désir de l’accompagner au mieux dans son développement. Qu’i[...]Article : texte imprimé
Jean-Michel Plane, dans un registre pluridisciplinaire, à l'intersection de la psychologie sociale, de la sociologie et des sciences de gestion, dessine la matrice des idées centrales actuelles en matière d'organisation du travail et de vie coll[...]Article : texte imprimé
Catherine Morvan, Auteur ; Christophe Alix, Auteur |"Dans le cadre de la certification Qualiopi, l’institut de formation des professionnels de santé du centre hospitalier universitaire de Brest a été audité en juin 2021. Pour obtenir ce nouveau label qualité, la direction de l’établissement a nom[...]Article : texte imprimé
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La qualité du lien de tendresse et de confiance dans un couple permet la constitution d’un espace intertransférentiel au sein duquel tendent à se répéter les traumatismes archaïques non symbolisés des deux conjoints. Il est également le lieu où [...]Article : texte imprimé
Les couples à transactions violentes sont bloqués dans des scénarios relationnels rigides. Ces scénarios renforcent l'insécurité de base et menacent la santé mentale de chaque conjoint. La perspective développementales porte l'attention sur la q[...]Article : texte imprimé
Axel Hoffman ; Perrine Humblet ; Pierre Drielsma ; GREGOIRE M. ; JEHASS O. ; BACKES S. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |"Quand on se trouve au bas de l'échelle sociale, le CPAS constitue le dernier ""gros"" filet institutionnel susceptible de préserver une dignité de vie et une affiliation sociale. Y a-t-il dans les CPAS une prise de conscience des problèmes de s[...]Article : texte imprimé
PARKER L. E. ; KIRCHNER J. E. ; BONNER L. M. ; FICKEL J. J. ; RITCHIE M. J. ; SIMONS C. E. ; YANO E. M. ; VA CENTER FOR MENTAL HEALTH CARE AND OUTCOMES RESEARCH ; VA SOUTH CENTRAL MENTAL ILLNESS RESEARCH, EDUCATION AND CLINICAL CENTER ; VA PUGET SOUND HEALTH CARE SYSTEM ; VA CENTER FOR EXCELLENCE FOR THE STUDY OF HEALTH CARE PROVIDER BEHAVIOR ; VA MENTAL HEALTH QUALITY ENHANCEMENT RESEARCH INITIATIVE COORDINATING CENTER ; VA HSR&D CENTER OF EXCELLENCE FOR THE STUDY OF HEALTH CARE PROVIDER BEHAVIOR |Article : texte imprimé
Une des missions-clés du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale consiste à organiser une concertation structurelle avec des experts qui débouche sur des propositions politiques. Parallèlement, le Service consacr[...]Article : texte imprimé
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Hubert Jamart | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |L’article précédent nous a indiqué comment les centres de santé peuvent s’insérer harmonieusement dans le système de santé et dans une visée de politique de santé visant le bien-être de tous. Il nous reste à explorer à quels critères ils doivent[...]