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Argoud Dominique, Auteur ; BECQUEMIN M., Auteur ; Claire Cossée, Auteur ; ET AL., Auteur | Rennes [France] : Presses de l'EHESP (Ecole des hautes études en santé publique) | 2017Longtemps synonyme d'"administré", le terme d'"usager" s'est imposé au début des années 2000 comme l'un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance et prise en com[...]
