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Résumé :
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Si les projets institutionnels (Projet associatif et Projet d'établissement) précisent le système de bonne gouvernance, les projets personnalisés posent les bases concrètes du service à rendre et du service rendu. Si le système « qualéthique » peut être un projet. .. tout projet n'est pas toujours soluble dans le système « qualéthique ».|Au sein des services humains, en effet, si un bon système qualéthique est indispensable, rien ne remplacera jamais la valeur humaine dont les plus grands penseurs ont souligné qu'elle n'était pas objet de formation ...|Face à la complexité, le dirigeant est un facilitateur... il est là pour rendre possible ... les méthodes éprouvées sont là comme supports de rassurance...
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