Titre : | Le travail social comme relation de service ou la gestion des émotions comme compétence professionnelle (2005) |
Auteurs : | BOUJUT S. |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | DEVIANCE ET SOCIETE (Vol. 29 n° 2, Juin) |
Article en page(s) : | pp. 141- 154 |
Note générale : | biblio. |
Catégories : | |
Mots-clés: | ENFANT ; ANIMAL ; ROLE ; MEDIATION ; DEVELOPPEMENT PSYCHO-AFFECTIF ; ATTACHEMENT ; COMMUNICATION ; JEU ; ENFANT HANDICAPE ; HANDICAP ; HANDICAP MENTAL ; ECOLE ; INTEGRATION SCOLAIRE ; AUTISME ; TROUBLE DU DEVELOPPEMENT ; HYPERACTIVITE ; TRISOMIE 21 ; ADOLESCENT EN DIFFICULTE ; DELINQUANCE ; ANIMAL DOMESTIQUE ; MILIEU HOSPITALIER ; HOPITAL ; FETE |
Résumé : | Cet article présente une analyse particulière du travail social envisagé sous son aspect relationnel entre des assistants sociaux et des usagers dans le cadre d'une relation de service. Cet angle permet d'aborder le contenu et la qualité de l'aide apportée aux usagers des services sociaux. L'analyse de données empiriques met en relief les difficultés du maintien de la position des professionnels dans la relatioin de service du fait de la demande d'aide du public. Ces difficultés sont atténuées lorsque les travailleurs sociaux parviennent à gérer leurs émotions dans l'interaction , pour ce faire ils élaborent des compétences relationnelles et recourent certains outils du travail social. |
Note de contenu : | INTERVENANT |
Exemplaires (1)
Cote | Code-barres | Support | Localisation | Disponibilité |
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REV DEV SOCIETE | P000447 | Bulletin | NADJA | Disponible |