Résumé :
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"Patricia Balducci et Jacques Désignaux, membres du cabinet Directransition spécialisé dans la direction des transitions institutionnelles, tirent de leurs expérience très spécifique un certain nombre de leçons.|Après avoir écarté quelques "" fausses "" idées sur les institutions où la Direction est en difficulté, ils relèvent 7 réalités à l'oeuvre, chacune sur plusieurs des sites qu'ils ont rencontrés.|Le jeu qu'ils disent parfois féodal des relations d'allégeances entre des personnes dans l'univers des bénévoles associatifs, peut renvoyer les procédures de décision démocratique à une place purement formelle. Il peut aussi empêcher l'indispensable légitimation des Directeurs par leurs employeurs, lorsque des divergences de vue d'ordre existentiel partagent un Conseil d'Administration.|Les confusions des places - que ce soit entre Président et Directeur lorsque l'un des deux agit en "" PDG "", ou que ce soit lorsque s'estompe la différences des rôles entre les bénévoles et les salariés - peuvent conduire à des impasses.|L'utilisation actuelle des audits dérive parfois vers des jeux de pouvoir Kafkaïens.|Les pouvoirs publics après décentratlisation sont présentés comme jouant leur rôle sans que soit écarté le risque d'intrusion dans les affaires associatives.|Quant aux Directeurs confrontés à des situations "" intenables "", ils sont placés à une interface entre des logiques d'action structurellement différentes - celle des compétences salariées et celles des bénévoles , la question de leur durée de vie dans un même poste est un élément important.|L'ensemble de ces constats et réflexions conduit à re-situer les crises et conflits internes aux institutions médico-sociales dans un contexte qui les dépasse largement et qui détermine leur issue lorsqu'ils portent atteinte à la qualité ou à la continuité du service attendu par ceux qui le payent."
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