Résumé :
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La clarté de la compétence professionnelle est un terme fort et finalement un support pour faire évoluer les pratiques et le service à l'usager. Chacun aura une vision de ce thème, et il importera de travailler à des processus de communication quoi vont favoriser l'expression des représentations et le lien avec la réalité. C'est une stratégie et des supports de communication qui sont ici proposés, à travers la compréhension de quelques enjeux et de démarches pour définir, négocier, évaluer et faire évoluer la compétence dans les organisations sociales et médico-sociales.
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