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Résumé :
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"Nous sommes souvent déconcertés par les interventions morcelantes que les professionnels de la santé et des soins proposent ou imposent aux différents membres des familles souffrant de détresses multiples. Nous conformant à la volonté des familles de nous réunir dans un cadre clinique, nous avons été fréquemment surpris par le contraste entre, d'un côté la faiblesse de ces familles, due à l'ampleur des besoins insatisfaits, et de l'autre, leur pouvoir à rassembler un grand nombre de professionnels et d'institutions.|Ce pouvoir nous apparaît comme une véritable ressource résiduelle qui ne devrait pas être négligée sous prétexte de préserver un cadre de consultation clinique classique. Ce nouveau cadre clinique (la ""Clinique de Concertation"") sert de révélateur à un dispositif thérapeutique qui s'adresse au collectif (aux négociations) et qui favorise des relations humaines (familiales, professionnelles et publiques) plus dignes de confiance, il engendre une confidentialité légitimée et reconstruit les identités. Il a été développé dans des domaines très différents comme la santé des jeunes ou l'aide humanitaire aux communautés victimes de destruction intentionnelle (ex-Yougoslavie, kosovo, Algérie)."
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