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Résumé :
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L'article se fonde sur le chapitre consacré aux titres-services dans le quatrième rapport du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale, paru en décembre 2007. Ce chapitre est le fruit de concertations avec des associations où des personnes pauvres se réunissent, des acteurs de terrain qui défendent des personnes pauvres et/ou des demandeurs d'emploi vulnérables et des professionnels de l'insertion. Les échanges ont abouti, non pas à des recommandations politiques tranchées ou des jugements de valeur rédhibitoires, mais plutôt à un questionnement en profondeur du système des titres-services. Régulièrement présenté, chiffres à l'appui, comme une success story, il est néanmoins complexe et mérite un examen critique.
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