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Résumé :
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L'innovation est un processus ponctué d'étapes. Davantage que des figures isolées d'innovateurs, souvent mises en avant, on croise des équipes qui développent collectivement une idéen, un projet. L'innovation requiert de l'inventivité, une capacité à prendre un risque, parfois une transgression des règles. A travers des exemples très variés : centres communaux d'action sociale, Ratp, maison pour la famille, instance de médiation...mais aussi à travers des secteurs comme l'économie sociale ou la communication électronique, ce dossier repère et balise ce qui constitue les trois étapes de la vie de l'innovation : émergence, appropriation, institutionnalisation.
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