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Résumé :
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Basée à Bulle, la fondation Clos-Fleuri dispose de 3 structures qu'elle met à la disposition des personnes handicapées mentales. Première du canton à être entrée dans le système qualité, l'institution bulloise est bardée de certifications: ISO 9001 et OFAS AI depuis 2001 et pour la fin de l'année, ISO 14000 (environnement) et Eduqua (formation). Clos-Fleuri compte 140 collaborateurs (à temps plein et à temps partiel). Formateur dans le domaine de la qualité et auditeur occasionnel auprès de certaines entreprises de certification, Stéphane Perrottet, directeur de clos-Fleuri, est un convaincu des systèmes qualité. L'idée de mettre en place une méthode d'organisation au sein de la fondation est d'ailleurs bien antérieure aux exigences de l'OFAS, puisqu'elle est née en 1994 déjà. Ayant anticipé les choses et préparé le terrain, Clos-Fleuri a pu, en 1997, aborder la démarche qualité sans stress et sans difficulté particulière.
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