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Résumé :
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"Non seulement cet ouvrage révèle les ""secrets"" des professionnels, mais il explicite les mécanismes de base sur lesquels bâtir une intervention réussie. Il montre concrètement comment dépasser ses appréhension, structurer son exposé et se préparer tant physiquement que mentalement. On apprend ainsi à : prendre la parole de façon claire, intéressante et convaincante, maîtriser la voix, le corps et les émotions, rebondir avec l'auditoire qu'il soit passif, hostile ou critique. Des fiches synthétiques et des tests d'autodiagnostic permettent de saisir l'essentiel et d'évaluer sa progression."
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