Résumé :
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"Former, animer, c'est communiquer. mais qu'est-ce que communiquer ? Canaliser, faciliter, réguler, assurer avec compétence des échanges qui demeurent denses et préservés des dissipations et ""bruits inutiles"". Il y a le bricolage, on peut lui préférer des techniques et des exercices éprouvés et performants. C'est le parti pris par les auteurs dans cet ouvrage où ils rassemblent une surprenante variété d'instruments de communication. C'est une véritable ingéniérie de la communicaiton qu'ils mettent ainsi à la disposition de tous les formateurs et responsables de formation."
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