![L'année de tous les changements: rapport annuel 2009](./getimage.php?url_image=http%3A%2F%2Fimages-eu.amazon.com%2Fimages%2FP%2F%21%21isbn%21%21.08.MZZZZZZZ.jpg¬icecode=&entity_id=505263&vigurl=https%3A%2F%2Fsites.uclouvain.be%2Freso%2Fopac_css%2Fcms_vign.php%3Ftype%3Darticle%26id%3D16%26mode%3Dvign)
Titre : | L'année de tous les changements: rapport annuel 2009 : rapport annuel 2009 |
Auteurs : | DIRECTION GENERALE PERSONNES HANDICAPEES |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Bruxelles : SPF sécurité sociale, 2010 |
Format : | 52 p. |
Langues: | |
Catégories : | |
Mots-clés: | PERSONNE HANDICAPEE ; ALLOCATION DE HANDICAP ; ALLOCATION SOCIALE ; ACCESSIBILITE ; RELATION D'AIDE ; SERVICE PUBLIC |
Résumé : | ContenuAvant-propos 1A votre service 5Accessibilité de l'organisation 7Centre d'appel 7Le Service social 10Le Service des relations avec les usagers 15Le Centre de tri et le Centre de gestion des documents 20Le Centre de traitement 22Le Centre d'expertises médicales 22Le Service des paiements 22Le Service du contentieux 22Clarté du langage 26Site internet 26Brochures 28Nouveaux formulaires 30(R)évolution numérique 32Archi-dig en Admin-e 35Taxi-As 36Handichild 38Handiweb 40Qual-y-med 40Environnement de travail dynamique 43Mot de remerciement couverture |
Note de contenu : | TOUT PUBLIC |
Exemplaires (1)
Cote | Code-barres | Support | Localisation | Disponibilité |
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055-010-010 | EU006737 | Rapport | Parthages | Disponible |