Résumé :
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"Chacun peut observer que nous changeons d'état selon nos interlocuteurs, selon les circonstances. L'analyse transactionnelle a repéré, codifié ces états de notre moi avec des mots simples. C'est avec un succès sans précédent dans l'histoire des relations humaines que ce véritable outil d'évolution et de communication, parmi les plus pertinents qui soient, a triomphé en Amérique et en Europe. L'auteur nous explique comment se forge pour chacun un ""sénario de vie"" à quels mots d'ordre nous obéissons dans notre tête, dans quels ""jeux psychologiques"" néfastes nous sommes entraînés et comment les éviter. Et surtout, l'auteur démontre concrètement comment vivre avec les autres des relations efficaces, agréables et épanouissantes."
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