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Documents disponibles dans cette catégorie (82)
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La problématique du droit des âgés en institution est traitée à partir de trois analyseurs : la plainte de l'âgé et ses destins, la difficile adresse de cette plainte dans un cadre institutionnel, enfin la crainte de la rétorsion dans ses dimens[...]![]()
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Isabelle Simonis, secrétaire d'Etat à la famille, nous parle des thématiques de sa législature.![]()
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Les plaintes sur la crise de l’autorité sont-elles fondées ? En quoi l’autorité est-elle primordiale pour instaurer et consolider le lien social ? Sur quels mécanismes psychologiques repose-t-elle et quelles en sont les « pathologies » ? Après u[...]![]()
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Ingrid Muller | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |En 2012, les maisons médicales de la région liégeoise ont expérimenté la médiation. L’analyse des craintes qui se sont exprimées au cours de ce projet permet de décoder les enjeux de l’introduction de la médiation dans un univers professionnel p[...]![]()
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MEURISSE M.F. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de plus en plus souvent vers ce qu’on appelle « les modes alternatifs de résolution des conflits », au rang desquels on retrouve la méd[...]![]()
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Nous nous interrogeons, dans cet article, sur l’effet, en termes de dénonciation des violences illégitimes, d’une procédure de dépistage des violences policières au moyen de constats de lésions traumatiques prenant place dans une unité médicale [...]![]()
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SCHAAD B. ; BOURQUIN C. ; BORNET F. ; CURRAT T. ; SARAGE M ; PANESE F. ; STIEFEL F ; Université de Lausanne |Cette étude visait à analyser les plaintes des patients, de leurs parents et amis ayant consulté un centre de traitement des plaintes dans un hôpital, afin de mieux comprendre leurs motivations ainsi que leurs attentes sous-jacentes.Les résultat[...]![]()
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Retour sur la législation concernant la prise en charge des migrants en Belgique….![]()
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L'objectif de l'étude a été d’évaluer l’efficacité de l’utilisation d’éducateurs à la santé immigrés, dans le cadre du traitement par des médecins généralistes de femmes immigrées touchées par des problèmes psychosomatiques, afin de contribuer à[...]![]()
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Dans ce livre, l'auteur montre que certes la douleur est une sensation réelle, mais aussi une émotion, voire une perception, autrement dit une activité de déchiffrement sur soi et non le seul décalque d'une altération somatique, autrement dit el[...]![]()
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Gerrit Rauws ; Hervé Lisoir ; Els Heyde ; Nathalie Cobbaut | Bruxelles : Fondation Roi Baudouin | 2009Ce document fait état du cadre général sur le plan réglementaire et de l'organisation des services de médiation sur le terrain (hôpitaux, santé mentale, ambulatoire). Il passe en revue les évolutions récentes, ainsi que la procédure mise en œuvr[...]![]()
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Claude Bravard, Auteur |Le harcèlement scolaire produit une souffrance à long terme chez la personne qui en est victime comme chez ses proches. Beaucoup sont perdus, ne savent à qui s’adresser. Se sentant incompris ou insatisfaits de la (non-)réponse des institutions, [...]![]()
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Janine Barbot, Auteur ; Myriam Winance, Auteur ; Isabelle Parizot, Auteur |L’article étudie les plaintes des patients (ou de leurs proches) qui s’estiment victimes de préjudices liés à l’activité médicale. Sur la base d’un corpus de courriers adressés au dispositif de règlement amiable créé par la loi du 4 mars 2002, n[...]![]()
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François Pirot a été élu par le Parlement Wallon au printemps 1995 afin d'aider les Wallons à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec l'administration régionale. Deux ans après la Flandre, la Région wallonne se dotait ainsi d'un médiateur[...]![]()
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CANTELLI F. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |C’est au regard du système québécois que Fabrizio Cantelli remet en perspective les défis quant à l’organisation de la médiation et du traitement de la plainte en Belgique francophone. Transformer les institutions de santé en prenant en compte l[...]![]()
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DOPPAGNE C. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation hospitalière, soit en interne, soit en commun avec d’autres hôpitaux. Comment a été reçue cette loi au sein [...]![]()
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VERHAEGEN M.N. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment où il ressentira mécontentement, incompréh[...]![]()
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COMITE EUROPEEN POUR LA PREVENTION DE LA TORTURE ET DES PEINES OU TRAITEMENTS INHUMAINS OU DEGRADANTS - CPT | Liège : Jeunesse et Droit asbl |"En 1998, dans son 9ème Rapport général, le CPT a défini les critères qui guident son travail lorsqu'il se rend sur des lieux où des ""mineurs"" (c'est-à-dire des personnes âgées de moins de 18 ans) sont privés de liberté. Plus particulièrement,[...]![]()
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[...] L’exposition à la violence intrafamiliale peut entraîner chez les enfants mineurs, ce d’autant que cette exposition est précoce et répétée, des difficultés psychiques s’exprimant par des symptômes internalisés ou émotionnels et/ou des symp[...]![]()
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GAGNEPAIN J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991![]()
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GILLOOTS M. ; LAURU D. |L’acte est le premier outil de communication du petit avec son environnement, par la tétée ou le sourire. Il est également au premier plan de bien des motifs de consultation comme l’hyperactivité de l’enfant, les scarifications et les tentatives[...]![]()
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FERRANT L. ; Université d'Anvers ; "Forum santé organisé par l'EMIM:""La Belgique demandait des bras:ce sont des hommes qui sont venus..."",Bruxelles,18 mars 2004" | Anvers : Fmmcsf |"Le texte complet de l'intervention de Louis Ferrant a déjà été publié dans Santé conjuguée n° 7 :Cahier ""Patients sans frontières"" (1999)sous le titre ""La plainte: point de départ d'une approche interculturelle"" pp. 24-29"![]()
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Jospeh Delville ; Michel Mercier ; CASSADO V. ; Christiane Gosset ; ALONZO F. ; Micky Fierens ; Anne Malice ; Jean Laperche ; TAYEMANS B. ; MENDEZ M. ; VAZQUEZ V. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991"Enoncé des titres des communications. La plainte : une analyse psycho-sociale. La plainte : carte de présentation d'une communauté. Géographie du bien-être en région liégeoise : profil sanitaire des quartiers et mesure de la satisfaction de la [...]![]()
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FERRANT L. ; DE RIDDER H. ; CLAEYS T. ; DUBOIS B. ; HENDRICK P. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Enoncé des titres des communications. La plainte : point de départ d'une approche interculturelle. Projet de médiatrice interculturelle : une fonction à reconnaître. Approche originale de la plainte interculturelle. La palinte des pauvres![]()
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MAGNETTE C. ; GERARD B. ; Promo Santé & Médecine Générale asbl - SSMG | Bruxelles : Promo Santé & Médecine Générale asbl - SSMG | 2005"La recommandation se limite sciemment à la plainte fatigue chez l'adulte présentedepuis moins de six mois que les auteurs, dans le cadre de cette recommandation, qualifieront de ""fatigue aiguë"". Le symptome de fatigue chronique est une entité[...]![]()
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Comment se construit et se nourrit l’image du corps? Quel impact a-t-elle sur la structuration de la personnalité et sur sa relation à l’autre? Prendre en compte la dimension corporelle dans la relation à l’autre et être au fait des différentes [...]![]()
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LAMBERTS H. ; HOFMANS I.M. ; LAMBERT Y. ; RODRIGUE J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Enoncé des titres des communications. L'utilisation de la classification internationale des soins de santé primaires dans une base de données orienté vers les épisodes. La validité de la notion et le codage du motif de contact. La supervision di[...]![]()
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Les patients immigrés ne sont pas seulement à la recherche d'un bon traitement, d'un bon médecin de famille, ils ont également entamé un pélérinage culturel. Chez eux, la recherche du bien-être est souvent une recherche d'identité culturelle dan[...]![]()
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Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991La plainte déborde régulièrement le champ de la santé notamment pour celui de l'économie, du culturel ou du politique. La plainte, complexe par les champ qu'elle interpelle, est aussi complexe par les sources qui l'alimentent jusquà son point d'[...]![]()
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Jacques Morel ; GAGNEPAIN J. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; Michel Roland ; "Colloque international sur ""La plainte et la réponse à la plainte"",Bruxelles,11-13 octobre 1991 (Bruxelles, 1991)" ; Madeleine Moulin ; DE CAEVEL H. ; Jan De Maeseneer ; Pierre Drielsma ; MERCENIER P. ; MARTIN M. ; Micheline Roelandt | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1992![]()
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LACROSSE J.M. ; Pierre Drielsma ; MERCENIER P. ; MARTIN M. ; Micheline Roelandt ; CROISANT M. ; DE LANTSHEERE B. ; PARE L. ; AFCHAIN J. ; Jean Laperche ; BRUSSELMANS M. ; ROUSSEAUX X. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991"Enoncé des titres des diverses communications. Mysterium doloris : l'efficacité symbolique dans un monde désymbolisé. Cybernétique de la plainte : qu'est-ce qu'une plainte? Le fruit de la souffrance. Petite philosophie de la plainte. La plainte[...]![]()
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Le médecin généraliste confronté en consultation à une plainte d'un patient d'une autre culture se trouve bien souvent dans une situation où il ne comprend pas ce qu'on lui veut vraiment et où de plus il ne parvient pas à se faire comprendre.![]()
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DE VERNEJOUL N. ; GOTTOT S. ; FREUND R.J. ; QUIDU F. ; BIGORIE A. ; DRASSIF ; ENSP ; ECOLE NATIONALE DE LA SANTE PUBLIQUE ; DASS PARIS |Une analyse rétrospective de 211 plaintes consécutives traitées à la DASS de Paris a été entreprise afin de préciser leur nature et d'évaluer leur pertinence comme indicateur de qualité des soins. Les plaintes concernent principalement les établ[...]![]()
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Marcel Calvez, Auteur ; Véronique Van Tilbeurgh, Auteur ; Sylvie Ollitrault, Auteur |Des installations techniques sont mises en cause au nom des dommages de santé qu’elles provoquent dans les populations environnantes. Ces mises en cause diverses sont qualifiées ici de plaintes en santé environnementale dans la mesure où elles c[...]![]()
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Dans la lutte contre le racisme et les discriminations, le Centre interfédéral pour l'égalité des chances et la lutte contre le racisme travaille avec différents partenaires, dont la police intégrée. Le Centre dispense notamment des formations a[...]![]()
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Qu'il s'agisse de projet institutionnel ou de projet personnalisé, nous trouvons les mêmes préalables: être tourné vers l'avenir, trouver et donner du sens à l'action, créer les conditions d'une mise en synergie de moyens. Or, dans bien des cas,[...]![]()
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LATIL F. ; DE BOER W. ; CARDONA J. |Si les USA sont réputés pour la facilité avec laquelle on fait des procès aux médecins, il semble que la France soit en train de combler son retard dans ce domaine et les auteurs vérifient cela. Il en ressort qu'il n'y a pas plus de plaintes pou[...]![]()
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Comment prendre en charge la souffrance qui accompagne la maladie ? Comment prendre en charge cette émotion qui bouleverse tous ceux qu'elle touche : les malades, leurs proches et leurs soignants ? A cette question, la médecine moderne a apporté[...]![]()
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Entre médecine et psychologie, la prise en charge de la douleur n'est pas simple. Là où les médecins oeuvrent avec le signal somatique de la douleur, le psychologue s'appuie sur la plainte du patient qui traduit sa dimension psychique. Lorsque l[...]![]()
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KARSZ S. ; PRAIRAT E. ; BECK P. ; CATTIN J.P. ; MESSER I. ; ZERMATTEN J. ; Marie-Paule Zufferey ; SALAMIN O. | Etoy : Pages romandes |[...] Pour aborder ce thème qui dépasse largement le cadre d'un seul dossier, Pages romandes a pris l'option de revisiter, dans un premier temps, quelques notions générales à l'intérieur desquelles s'inscrivent les rapports entre mineurs et adul[...]![]()
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"Cet ouvrage s'intéresse aux pratiques psychosociales destinées aux migrants et le concept d'altérité fournit le point de vue permettant leur compréhension. L'altérité indique qu'autrui est absolument autre et qu'il déborde toute idée que l'on p[...]![]()
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La loi du 4 mars 2002, qui a voulu donner des droits aux usagers et faciliter l'indemnisation des victimes en évitant la «judiciarisation» des préjudices subis, contribue sans doute à l'augmentation des demandes d'indemnisation auprès des établi[...]![]()
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Le 25 mai dernier, le Médiateur de la Communauté française remettait son septième rapport annuel au Président du Parlement de la Communauté. Ce rapport contient, entre autres choses, un bilan général et statistique des réclamations adressées au [...]![]()
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Judith Hassoun, Auteur |Reza Kazemzadeh dirige depuis six ans le Centre Exil, association bruxelloise de santé mentale spécialisée dans la réhabilitation de réfugiés ayant été victimes de violence et/ou de torture. Le Centre travaille en réseau et en multidisciplinarit[...]![]()
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GOLDBETER E. ; COUTANT D. ; Marc Jamoulle ; OFFMAN A. ; GRIPPA P. ; Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf ; COLLECTIFS DE SANTE FRANCOPHONES ; Colloque international des 11-12 et 13 octobre 1991 à Bruxelles (Bruxelles,1991) | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf | 1991Enoncé des titres des communications. Approche systémique de la plainte. L'approche systémique : une voie de recherche en médecine générale. L'exploration circulaire de la problématique du patient. Le malade le médecin et la médecine. Histoire d[...]![]()
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Luc Berghmans ; MASSOT Ch. ; Observatoire de la Santé du Hainaut (OSH) | Havré : Observatoire de la Santé du Hainaut (OSH) | 2010Ce document présente les principaux résultats des enquêtes de santé auprès des jeunes en milieu scolaire. On y retrouve des points encourageants comme la diminution du tabagisme, une légère augmentation de la consommation de légumes et une perce[...]![]()
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Le présent article offre un aperçu des résultats d'une étude de terrain dans le quartier du Soefhoek à Anvers-Nord, quartier populaire où résident beaucoup d'immigrés. Cette étude décrit la perception subjective de la santé et l'utilisation des [...]![]()
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DELLA GIUSTINA V. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Les travailleurs pluridisciplinaires de la première ligne perçoivent-ils toujours le bien-fondé de leur place centrale dans l’accueil, la prévention et le suivi des problèmes de santé mentale ? Pas assez sans doute… Vanni Della Giustina ouvre ce[...]![]()
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La situation sanitaire et sociale Porte de La Chapelle empire de jour en jour durant l’été 2018. Après la fermeture du Centre de Premier accueil géré par Emmaüs Solidarité en avril 2018, le collectif Solidarité Migrants Wilson a annoncé la suspe[...]![]()
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BERG J. ; BLUMBERG E.J. ; SIPAN C.L. ; FIREDMAN L.S. ; KELLEY N.J. ; VERA A.Y. ; HOSTETTER C.R. ; HOVELL M.F. ; Université de Los Angeles ; CENTER FOR BEHAVIORAL EPIDEMMIOLOGY AND COMMUNITY HEALTH ; Université d'État de San Diego |Cette étude a analysé les éventuels conséquences des effets secondaires des INH et des symptômes somatiques non spécifiques sur l'adhérence à la médication chez 96 adolescents latino-américains participant à un essai comparatif qui visait à augm[...]![]()
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A partir du constat que la plainte et le malaise vague ont remplacé le symptôme, au sens psychanalytique, comme motif de consultation, l'auteur prend le parti d'entendre ce malaise comme un symptôme en souffrance d'élaboration. Il propose les ja[...]![]()
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VERHULST J. ; VAN DIJKUM C. ; VAN KUIJK E. ; LAM N. |La simulation par ordinateur reflète les microdynamiques du traitement de la fatigue et des maladies connexes. La base théorique est tirée du modèle d'autorégulation de Leventhal, Nerenz et Steele, la base empirique est, quant à elle, tirée d'un[...]![]()
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LEMAN J. ; GAILLY A. ; FERRANT L. ; SNACKEN J. ; DE MUNCK P. ; HERMANS P. ; FOBLETS M. | Louvain-La-Neuve : De Boeck | L'homme - L'étranger | 1991![]()
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Résultat d'un long processus de transformation des mentalités : les femmes sont plus nombreuses à déposer plainte pour viol que par le passé. La société aussi a changé et leur accorde désormais le statut de victimes et prend en compte leurs souf[...]