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Titre :
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Agreement in patient-physician communication in primary care : a study from Central and Eastern Europe (2008)
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Titre original:
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Accord dans la communication entre soignant et soigné en soins primaires : étude en Europe centrale et de l'Est
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Auteurs :
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ZEBIENE E. ;
SVAB I. ;
SAPOKA V. ;
KAIRYS J. ;
DOTSENKO M. ;
RADIC S. ;
MIHOLIC M. ;
VILNIUS UNIVERSITY ;
UNIVERSITY OF LJUBLIANA ;
ST PETERSBURG MECHNIKOV'S MEDICAL ACADEMY ;
UNIVERSITY OF BELGRADE
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Patient Education and Counseling (Vol. 73 n° 2)
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Article en page(s) :
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pp. 246-250
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Note générale :
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biblio.
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Langues:
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Anglais
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Catégories :
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RELATION SOIGNANT-SOIGNE
COMMUNICATION
SOINS DE SANTE PRIMAIRES
MEDECIN
ATTITUDE
EUROPE CENTRALE
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Mots-clés:
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RELATION SOIGNANT-SOIGNE
;
COMMUNICATION
;
SOINS DE SANTE PRIMAIRES
;
MEDECIN
;
ATTITUDE
;
EUROPE CENTRALE
;
EUROPE DE L'EST
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Résumé :
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Il a été démontré qu'une collaboration efficace entre soignant et soigné a un impact positif et direct sur les résultats de santé. On y parvient grâce une meilleure compliance, à des rendez-vous réguliers et à l'utilisation de services préventifs. L'objectif de cette étude a été d'évaluer l'accord entre soignant et soigné durant les consultations en soins primaires et d'envisager les éventuelles contradictions. Une continuité personnelle dans les soins va de pair avec de légères discordances entre les opinions des patients et des médecins pour ce qui est de la satisfaction des besoins des patients pendant les consultations en soins primaires. Les médecins devraient porter davantage l'emphase sur l'identification et la manière de répondre aux attentes des patients, y compris de se mettre d'accord avec eux. On peut considérer les discordances existantes comme étant des indications d'opportunités potentielles pour améliorer la performance des médecins et la qualité des soins en général.
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Note de contenu :
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SCIENTIFIQUE
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