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Titre :
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The patient, the doctor and the emergency department : a cross-sectional study of patient-cendredness in 1990 and 2005 (2008)
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Titre original:
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Le patient, le médecin et les urgences: étude transversale des interactions centrées sur les patients en 1990 et en 2005
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Auteurs :
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DALE J. ;
SANDHU H. ;
LALL R. ;
GLUCKSMAN E. ;
UNIVERSITY OF WARWICK UK ;
KING'S COLLEGE HOSPITAL NHS TRUST
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Patient Education and Counseling (Vol. 72 n° 2)
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Article en page(s) :
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pp. 320-329
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Note générale :
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biblio.
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Langues:
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Anglais
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Catégories :
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EDUCATION DU PATIENT
URGENCE HOSPITALIERE
CONSULTATION MEDICALE
SOINS DE SANTE PRIMAIRES
COMMUNICATION
MILIEU HOSPITALIER
ETUDE TRANSVERSALE
ROYAUME-UNI
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Mots-clés:
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EDUCATION DU PATIENT
;
URGENCE HOSPITALIERE
;
CONSULTATION MEDICALE
;
SOINS DE SANTE PRIMAIRES
;
COMMUNICATION
;
MILIEU HOSPITALIER
;
SYSTEME DE SOINS
;
ETUDE TRANSVERSALE
;
ROYAUME-UNI
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Résumé :
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L'objectif de cette étude a été de comparer la durée et le contenu d'une interaction entre le patient et le médecin pour des soignés se présentant aux urgences en 1990 et en 2005, et dont le problème de faible importance, est traité par des médecins de différents échelons. Il ressort de cette étude que tous les groupes de médecins ont fait preuve d'une meilleure communication pour ce qui est d'activer, de contruire une relation thérapeutique, et de s'associer avec le patient. Alors que le personnel de maison de retraite se concentrait davantage sur la collecte d'informations, seuls les médecins généralistes ont intensifié la discussion centrée sur l'éducation du patient et le counseling. Bien qu'il y ait une amélioration générale pour l'ensemble des groupes, il est tout de même regrettable de constater que comparé aux médecins généralistes, le personnel de maison de retraite et les spécialistes continuent d'accorder moins d'importance au counseling. Il est nécessaire d'entreprendre des études approfondies pour analyser l'impact de la politique, de la gestion et des initiatives de formation sur le traitement du patient. Enregistrer des consultations médicales est faisable dans un milieu hospitalier donné et pourrait être utiliser afin de soutenir le développement de la formation et du personnel. Les médecins généralistes peuvent apporter une contribution distincte aux services des urgences. Leur style de consultation diffère de celui des médecins hospitaliers et peut profiter aux soins du patient grâce à une attention particulière portée à l'éducation du patient et au counseling.
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Note de contenu :
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SCIENTIFIQUE
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