Résumé :
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Objectif : l'objectif de ce article d'exploration est de décrire les nombreuses barrières auquelles l'on peut être confronté dans le cas de la décision par consensus dans un contexte interculturel. Méthodes : en se basant sur la littérature prédominante traitant de la communication interculturelle dans les milieux médicaux, quatre barrières conceptuelles ont été décrites. Lorsque les barrières conceptuelles ont été décrites, elles ont été comparées avec les résultats d'entrevues semi-structurées avec des médecins (n=18) et des patients immigrants (n=13) choisis délibérément. Les médecins différaient dans leurs disciplines médicales (médecins généralistes, médecins d'entreprise, un interniste, un cardiologue, un gynécologue, et un interne) et les patients étaient d'ethnies différentes et avaient des parcours d'immigrants différents. Conclusion : nous concluons qu'à cause de ces barrières, le transfert d'information, la formulation du diagnostic, et la discussion des options de traitement sont en jeu ainsi que la prise de décision, qui en est gênée. Implications pratiques : améliorer les compétences des médecins à reconnaître les limitations de communications durant la décision par consensus ainsi qu'améliorer les compétences à gérer ces barrières peut aider à améliorer la décision par consensus dans un cadre interculturel.
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