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Auteur DE VERNEJOUL N. |
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Article : texte imprimé
DE VERNEJOUL N. ; GOTTOT S. ; FREUND R.J. ; QUIDU F. ; BIGORIE A. ; DRASSIF ; ENSP ; ECOLE NATIONALE DE LA SANTE PUBLIQUE ; DASS PARIS |Une analyse rétrospective de 211 plaintes consécutives traitées à la DASS de Paris a été entreprise afin de préciser leur nature et d'évaluer leur pertinence comme indicateur de qualité des soins. Les plaintes concernent principalement les établ[...]