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Hélène Lambert, Auteur ; Isabelle Aujoulat, Auteur ; Timothée Delescluse, Auteur ; Dominique Doumont, Auteur ; Christine Ferron, Auteur"Selon les contextes, de nombreuses variables, telles que la classe sociale, la culture, la langue, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge et les incapacités entrent en interaction pour créer des situations désavantageuses pour cer[...]![]()
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Le nombre d’ayants droit qui n'ont pas recours aux diverses prestations sociales ou prestations de santé semble important dans l’ensemble des pays occidentaux. L’information à ce propos est peu établie et mal diffusée. C’est au contraire l’impre[...]![]()
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Micky Fierens | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et représente les patients auprès des autorités. Micky Fierens en est la directrice. La couverture universelle, définit- elle, est l’accès, p[...]![]()
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Entretenir un logement, payer le loyer, respecter le voisinage... il n'y a pas d'âge pour en faire l'apprentissage. Face aux nombreux problèmes que présente un vaste public de locataires requérant un accompagnement spécifique, des solutions exis[...]![]()
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HORIOT A.L. ; CAUJOLLE C. ; RAMAROSAONA G. ; ZABRANIECKI J.C. ; VERGE E. ; ROCQUES P. | Toulouse : Editions Eres |L'emploi demeure un vecteur permettant une inscription sociale. Aussi le fondement de notre accompagnement au sein de l'entreprise le Hérisson repose sur le principe que tout salarié peut trouver et a sa place au sein de l'entreprise. Nos activi[...]![]()
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Aurélie Ehx, Auteur |Cette science non déterministe introduit de nouvelles perspectives et propose une lecture plus complexe de notre monde, fait d’intrications inédites et de connexions inhabituelles![]()
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Valérie Leemans, Auteur ; Maxime Radisson, Auteur |L’accueil est une notion complexe, riche et contradictoire. Il se dessine sur un fond politique, social et culturel et se situe à l’articulation de la clinique individuelle et des mutations sociétales. Il ne se laisse approcher que par petites t[...]![]()
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Pascale Fransolet, Auteur |Prendre le temps, créer du réseau, (se) poser des questions… l’accueil réussi d’un ou plusieurs pairs aidants au sein d’une structure psychiatrique hospitalière nécessite certains préalables, certaines conditions. ceux-ci sont en effet indispens[...]![]()
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Comment articuler santé publique et promotion de la santé? Les pratiques de la Ligue des usagers des services de santé éclairent cette question.Elle donne l'occasion au patient de devenir acteur, un citoyen capable de comprendre et de peser sur [...]![]()
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Si outre-Atlantique l'évaluation fait partie de la culture du social, dans notre pays elle en est bien éloignée. Comment expliquer ce décalage et comment concevoir une évaluation qui soit respectueuse de nos pratiques? Explications.![]()
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La Commission communautaire française a souhaité que les organismes d'action sociale et socio-culturelle disposent d'outils de réflexion adaptés à leurs réalités professionnelles et aux évolutions des politiques sociales.Le présent cahier aborde[...]![]()
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Hubert Lesire-Ogrel ; Nicole Questiaux ; Guy Raffi ; Jean-Michel Belorgey ; Pierre Verdier ; Michel Thierry ; Hélène Dolgorouky ; Jean-Pierre Hardy ; Frédéric Roche ; Nicole Dupuis-Belair | Paris : CEDIAS |L'Adresse de Nicole Questiaux, pour l'essentiel, garde toute son actualité. Elle est une véritable feuille de route pour le changement. Ce qui s'est passé au cours des trente dernières années en démontre la pertinence. L'action sociale doit vise[...]![]()
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GRISARD B. ; CLOSSON C. ; FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX ; FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX BICOMMUNAUTAIRES | Bruxelles : Fédération des Services Sociaux | 2015Destiné aux structures d’aide alimentaire - épiceries sociales, restaurants sociaux et distributions de colis -, cet outil n’a pas l’ambition d’être un manuel de l’aide alimentaire. Volontairement synthétique, il a pour objectif de donner quelqu[...]![]()
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Olivia Gross, Auteur ; Francine Laigle, Auteur ; Thomas Sannié, Auteur ; Véronique Cornu, Auteur | Haute autorité de santé (HAS) | 2022"Dans cet avis, le Conseil pour l’Engagement des Usagers (CEU) soutient les démarches de facilitation et d’amélioration de la participation des personnes accompagnées et élues en conseil de la vie sociale (CVS), comme celle des représentants des[...]![]()
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L'inscription dans la loi 2002-2 de dispositions permettant de respecter les droits des usagers, et de ce fait, leur caractère obligatoire, en transforme singulièrement le sens et la portée et apporte une dynamique jusque là perçue, souvent vécu[...]![]()
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Cet article souligne la qualité heuristique d’une double grille d’interprétation pour analyser l’activation et, plus généralement, les interventions du travail social dans les nouveaux dispositifs d’aide. Il vise à rendre explicite cette double [...]![]()
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"L'ADEPPI, Atelier D'Education Pour Personnes Incarcérées, a été créé en 1980. Cette association propose des cours de remise à niveau et des ateliers d'animation et d'information destinés à aider le détenu à établir un plan de formation. ""Pour [...]![]()
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Romain Lecomte ; L'ARCHE D'AVENIRS | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |[...] L'Arche d'Avenirs est ouvert à tous, l'accueil y est gratuit. C'est un lieu de convivialité (cafétéria, atelier Scène Ouverte, découverte musée ... ), de détente (bibliothèque, coin repos) mais aussi d'insertion à partir d'ateliers (cours [...]![]()
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André Crismer | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |La coopérative des patients est partenaire de la maison médicale Bautista van Schowen depuis bientôt trente ans. Cette expérience originale méritait un bilan. Quels facteurs ont favorisé son développement ? Quel avenir s'ouvre devant elle![]()
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Dominique Doumont, Auteur ; Karine Verstraeten, Auteur | Woluwe-Saint-Lambert : Service Universitaire de Promotion de la Santé (RESO) | Synthèses de connaissances | 2009-09![]()
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Caroline D Bergeron ; Romain Lecomte | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |Depuis le Siècle des Lumières, la modernité avancée s’est graduellement mise en place au sein de nos sociétés. Les individus se sont alors ajustés à un contexte historique qui valorise l’émancipation individuelle, l’autonomie et la liberté. Cet [...]![]()
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PETIAU A. ; Brigitte Bouquet ; APPAY B. ; JOUAN M. ; Céline Avenel ; PETIT C. ; PURIERE A. ; ALBEROLA E. ; Patrick Dubéchot ; BERTAUX R. | Paris : CEDIAS |Dans Vie sociale (n° 1)Les squatters peuvent entretenir des relations problématiques aux institutions sociales et médico-sociales, au nom d'un idéal d'autonomie. Pourtant, l'autonomie constitue une notion valorisée dans la société moderne, et largement utilisée par le[...]![]()
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À l’instar d’un «sentez-vous libre», une même injonction peut sévir dans le champ de l’éducation spécialisée par un «soyez autonome» ! L’objet de cet article est de mettre en relief les paradoxes de l’autonomie qui incombent aux éducateurs spéci[...]![]()
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Quentin Mortier | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |"Comment évaluer les pratiques dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle ? Face aux questions d'efficacité et de performance souvent mises en avant par les pouvoirs publics, des associations réfléchissent ensemble aux enjeux at au sen[...]![]()
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L'insatisfaction de l'être, en deçà des revendications qu'il peut exprimer, est liée à deux constantes que l'on retrouvera à travers son discours, dans son rapport à l'autre. Tout d'abord, l'être humain habite le langage et comme tel, en tant qu[...]![]()
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Depuis une quinzaine d'années, le concept d'addiction est utilisé pour qualifier de nombreuses conduites d'excès faisant autrefois partie du paysage sans être pour autant repérées comme appartenant au champ de la santé mentale. Témoignant de mal[...]![]()
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Comment maintenir un sujet de la demande alors qu’un placement dans l’urgence pousse à l’anonymat ?![]()
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Les caisses d'allocations familiales semblent au bord de la crise de nerfs: augmentation des demandes, empilement des dispositifs, exigences de résultats, Les techniciens conseils à l'accueil sont en première ligne, mais derrière, qu'en est-il d[...]![]()
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L’Observatoire français des drogues et des toxicomanies (OFDT) a réalisé, en collaboration avec la Fédération nationale des établissements de soins et d’accompagnement en addictologie (FNESAA) et la Société française d’alcoologie (SFA), une enqu[...]![]()
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Le lien social tel qu’il est susceptible de prendre forme via Internet dépend des pratiques et représentations qu’ont les usagers de ce nouveau média, mais aussi des façons dont ils s’approprient ses principales caractéristiques lors de l’échang[...]![]()
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Jusqu’où est-il possible de développer une intervention professionnelle auprès d’autrui qui s’appuie sur un bien défini par la personne destinataire du care ? À partir de l’exemple d’un programme expérimental, « Un chez soi d’abord », appuyé sur[...]![]()
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"Il s'agit ici de montrer l'organisation sociale que construisent les jeunes occupant l'espace public de leur cité, pourquoi et comment ils la construisent, ainsi que l'hétérogénéité normative produite par cette organisation via la remise en cau[...]![]()
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Choisir ses représentations dans la relation d’aide au service de plus de confort et d’efficacité. – Quelles représentations avons-nous des personnes que nous rencontrons ? Et quels effets ces représentations ont-elles sur la relation d’aide, le[...]![]()
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"""Lors d’une de mes chroniques dans Lien Social, j’avais dit mon constat, et un peu mon énervement à voir les institutions qui le peuvent choisir leurs «usagers» en fonction de critères qui pouvaient à priori ressembler à de la recherche de con[...]![]()
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Le CHU Saint-Pierre, hôpital public situé au coeur des Marolles et à proximité des grands axes ferroviaires, accueille des patients de toutes conditions et de toutes origines. Une véritable Tour de Babel où se côtoient près de 50 nationalités et[...]![]()
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La loi de rénovation sociale et médico-sociale, dite loi 2002-2, s'affiche|délibérément comme une loi de bientraitance. Inspirée notamment des logiques fonctionnelles et instrumentales de l'entreprise marchande, elle impose aux professionnels du[...]![]()
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Cédric Fazan, Auteur |Comment maintenir et renforcer les liens quand on doit se tenir à distance ? Cette question a été au centre des préoccupations des acteurs du système sociosanitaire durant la crise de la Covid-19. En particulier lorsqu’il s’agit des populations [...]![]()
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Comment les modes de financement ont des répercussions sur les politiques et les pratiques de santé?
L'auteur tente de démontrer comment les modes de financement influencent les pratiques de santé et la manière de penser celle-ci. Il invite les acteurs motivés par leur expérience et leur conviction à participer aux différents lieux où des force[...]![]()
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Samuel Blaise, Auteur |L’arrivée d’une innovation de rupture s’accompagne toujours de modifications importantes : arrivée de nouveaux acteurs, de nouveaux modèles et reconversion ou disparition des anciens qui n’ont pas su ou pas voulu évoluer. À travers la déc[...]![]()
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Brice Lepoutre, Auteur |Présentant un risque sanitaire réduit d’au moins 95 % par rapport au tabac fumé, la cigarette électronique est reconnue comme un outil majeur dans la lutte contre les méfaits du tabagisme. Son succès et son uti[...]![]()
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Tim Greacen, Auteur ; Michel Hamon, Auteur |“Rien sur nous sans nous”, la revendication internationale des associations d’usagers, constitue un appel public pour une révolution dans les systèmes sanitaires qui s’amplifie avec le nouveau siècle. De nombreux usagers se méfi[...]![]()
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Nathalie Caprioli ; DE BROUWER S. ; ELIAS C. ; AMOUREUX A. ; EL AISATI O. ; SHIBOON H. ; BOUZINEB M. ; Johanna Maccioni ; ETIENNE A. ; André Efira | Bruxelles : Centre bruxellois d'action interculturelle |Consultation médicale, rendez-vous au CPAS, à l’ONE ou chez l’avocat, réunion de parents : les interprètes en milieu social courent d’un bout à l’autre de la ville pour assurer la communication entre un professionnel du secteur non marchand et l[...]![]()
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Ignorée, rejetée ou idéalisée, la question du religieux mérite d'être posée sans dogmatisme. A l'heure du retour en force des communautarismes religieux, le travail social ne peut plus ignorer ces croyances qui rassemblent autant qu'elles exacer[...]![]()
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Colette Leclercq, Intervieweur ; Christine Mahy, Auteur |Le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté a pour ambition de contribuer à l’éradication de la pauvreté en Wallonie et en Fédération Wallonie-Bruxelles, en amenant des changements au sein des politiques structurelles et en s’appuyant su[...]![]()
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La démarche d'aide et d'accompagnement peut difficilement aboutir si la|personne qui en bénéficie ne ressent pas ne serait-ce qu'un début de confiance à l'égard des professionnels. Mais, à l'inverse, l'intervenant|peut-il vraiment agir avec pert[...]![]()
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Inclusion Europe invite tous les prestataires de services ainsi que les Pouvoirs Publics qui les missionnent à assurer une représentation démocratique des usagers dans la gestion des services et un contrôle efficace par les usagers des aspects c[...]![]()
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LAVIOLETTE C. ; Colette Leclercq | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |Revisiter les notions d’acteur, d’expérience et de construction du sujet dans un contexte contemporain d’hypermodernité aide à repenser et mieux comprendre la problématique de la désaffiliation et de la déliaison sociale dans les métiers de l’ai[...]![]()
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Cette recherche qualitative traite de l’impact de la sexualité dans la relation de soin ou d’aide sociale du point de vue des acteurs professionnels qui sont amenés à gérer quotidiennement différentes manifestations liées à la vie sexuelle des p[...]![]()
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La notion de «quotidien» a ceci de particulier qu'elle paraît extrêmement simple alors qu'en réalité, lorsqu'on tente de la définir, soit on énonce des analités («C'est la vie de tous les jours! »), soit on bute sur le manque d'outils conceptuel[...]![]()
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Le groupement de coopération montre de nombreux avantages et intérêts pour les participants, notamment le regroupement entre des personnes morales et des personnes physiques, ce qui est quelque chose d'original et de novateur, et cela permet un [...]![]()
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TRICLOT M. ; Serge Tisseron ; VIROLE B. ; GIVRE P. ; Frédéric Tordo | Paris : Dunod | Inconscient et Culture | 2013![]()
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Une des missions-clés du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale consiste à organiser une concertation structurelle avec des experts qui débouche sur des propositions politiques. Parallèlement, le Service consacr[...]![]()
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"Investigations menées à Paris et en région parisienne dans des ""relais sociaux"", partenaires de l'association La culture est à tous. Sont abordés ici, entre autres, les rapports que les travaillerus sociaux entretiennent eux-mêmes avec la cul[...]![]()
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Koen De Maeseneir, Auteur |De Vereniging van Wijkgezondheidscentra (VWGC), l’équivalent néerlandophone de la Fédération des maisons médicales, a pointé quelques enjeux majeurs de la profession d’accueil au nord du pays![]()
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"Le secret professionnel s'inscrit au coeur des pratiques sociales et médico-sociales marquées par une complexification croissante de la demande et de l'intervention sociale :quelles informations relèvent du secret professionnel ? Qui sont les p[...]![]()
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Les usagers du travail social qui cumulent les indices de vulnérabilité (jeunes en difficulté, pauvres, personnes à la marge de la société) se plaignent parfois de ces professionnels qui ne les comprennent pas, volontiers autoritaires et moralis[...]![]()
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Au-delà des débats qu'elles ont suscités et qu'elles continuent à nourrir, les nouvelles dispositions relatives à la décentralisation entraînent des modifications concrètes importantes. Celles-ci se traduisent dans de nouvelles répartitions des [...]![]()
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[…] Après avoir étudié les trois thèmes suivants - la prévention, l'évaluation, la participation, le séminaire de recherche annuel organisé par la chaire travail social du Cnam et le Groupement de recherches d'île de France -Grif, avec la partic[...]![]()
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Brigitte Bouquet ; Marcel Jaeger ; Ivan Sainsaulieu | Paris : Dunod | Action sociale. Politiques et dispositifsL'exigence d'évaluation a envahi tous les secteurs de la société. Dans le secteur de la santé et celui de l'action sociale et médico-sociale, cette question est au coeur des dispositions législatives et réglementaires. Elle nécessite plusieurs a[...]![]()
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Quelles sont les dimensions proprement éthiques de l’agir des hommes et des femmes qui ont pris le parti de la proximité dans le champ professionnel? Que nous apprend, en retour, l’examen de cet agir-là sur l’éthique elle-même? L’origine de cet [...]![]()
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Christophe Bartholomé, Auteur |Travailler en réseau est aujourd’hui considéré comme un aspect évident de l’intervention sociale. Dans les faits, cependant, il peut très vite s’avérer être une pratique difficile à maîtriser, non dénuée d’écueils, voire d’effets contre-producti[...]![]()
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L’image d’«assistés», dont souffrent les bénéficiaires de minimas sociaux, se voit relativement ébranlée par ce qui, à l’inverse, apparaît comme une revendication d’autonomie de leur part. En quoi l’empowerment, processus d’autodétermination et [...]![]()
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Un bénéficiaire du revenu d’intégration sociale (RIS) ou d’une aide sociale accordée par un CPAS peut se voir contraint de réclamer une «rente alimentaire» à ses parents, enfants, conjoint ou ex-conjoint. Une situation souvent catastrophique.![]()
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Le métier d’aide familiale n’est pas chose aisée, il comprend un champ d’actions très vaste. La déontologie, et plus précisément le respect du devoir de discrétion, est un des aspects délicats de cette fonction. L’aide familiale doit distinguer [...]![]()
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Le 28 avril 2016, la Province de Namur, le CAI et le RWLP organisaient à Namur une journée séminaire dont le thème était « Secret professionnel partagé : entre l’aide et le contrôle, jusqu’où notre mandat peut-il nous mener ? ». L’objectif des o[...]![]()
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"Nous avons déjà fait place à diverses formes d'habitat alternatives à la norme qui prévaut, en Belgique comme dans toute l'Europe occidentale, à savoir le logement unifamilial. Réaliser cette norme, toutefois, devient impossible voire non souha[...]![]()
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Micky Fierens ; VANDER VEKEN V. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Du côté de la Ligue des usagers des services de santé, on voit d'un œil favorable l'informatisation des données et leur échange électronique entre prestataires mais on exige que leur confidentialité soit soigneusement protégée et que l'on respec[...]![]()
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Le droit fait irruption dans l'action sociale et médico-sociale : prolifération des textes, judiciarisation des conflits, droit des usagers, responsabilité asphyxiée par le risque...Au-delà des scandales et des crimes qui appellent le réflexe sé[...]![]()
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"Réseaux de soins, réseaux de santé, réseaux d'usagers : la mode sanitaire et sociale est aujourd'hui en réseaux.|Comment naissent, vivent et meurent les réseaux ? Un réseau, c'est quelle surface ? Quelle étendue ? Un réseaux doit-il être "" ani[...]![]()
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Un projet d’électronisation et de transfert des données des bénéficiaires des Centres Publics d’Action Sociale revient sur le devant de la scène. Il compromet la qualité du travail social et le respect du secret professionnel.![]()
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DE HEY S. ; MYAUX D. ; Romain Lecomte | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |L’offre en matière d’aide alimentaire est abondante en Belgique francophone. Si on dispose de peu de données concernant les bénéficiaires de cette aide, les acteurs de terrain notent avec inquiétude l’augmentation des demandes et l’urgence des s[...]![]()
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La Cour constitutionnelle vient de rendre un arrêt (arrêt 133/2013 du 10 octobre 2013) dont les effets devraient être considérables, puisqu'il doit déboucher sur la reconnaissance du droit des associations de pouvoir agir en justice pour défendr[...]![]()
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Plutôt que d'écrire un article didactique sur cette question, nous proposons un échange de réflexions sur ce thème afin de les confronter.|Les travaux que nous avons menés ensemble et que nous poursuivons encore, nous ont amenés à adopter une po[...]![]()
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Lise Desmarais, Directeur de la recherche ; Monique Lortie, Directeur de la recherche | Canada : Les Presses de l'Université Laval | Santé et sécurité au travail | 2011Le but de cet ouvrage était de regrouper un corpus de cette vaste expérience, acquise au fil des ans, et de partager les questionnements que celle-ci suscite auprès des intéressés. Chacun des textes présentés dans cet ouvrage démontre l'enjeu qu[...]Nouveauté
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Céline Avenel ; DAUPHIN S. ; LAFORE R. ; CASTEL R. ; Brigitte Bouquet ; BAILLERGEAU E. ; ASTIER I. ; RAVON B. ; Marc Bessin ; Marcel Jaeger ; MADELIN B. ; TRIVIAUX B. ; Didier Dubasque ; BESSON G. ; CHAUVIERE M. ; ION J. ; LEGROS M. | Paris : CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES |"Dans un contexte de profondes turbulences économiques et sociales, les travailleurs sociaux sont confrontés à des défis d'importance questionnant l'utilité, la cohérence et, plus largement, la finalité de l'intervention sociale: - trouver les r[...]![]()
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L’énergie serait en train de devenir un produit de luxe. Les ménages en situation précaire sont les premiers touchés par des difficultés d’accès à l’énergie. Parce que leurs logements sont souvent de véritables passoires, mais aussi parce qu’ils[...]![]()
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DUFRASNE M. ; GAILLY P. ; Colette Leclercq ; Romain Lecomte | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |Le quotidien des publics dits « précarisés », que ce soit au niveau du quartier ou de l’école, est souvent peu « vert » et, pour ces personnes, il est souvent coûteux ou inapproprié de sortir de ce petit monde. Pourtant, partir à la découverte d[...]![]()
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Cet article présente un aspect des résultats obtenus lors d’une enquête sur les pratiques professionnelles en éducation spécialisée. Cette recherche a consisté en l’analyse de ce qui se fait concrètement dans ce travail spécifique de suivi socia[...]![]()
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Maelle Dewaele, dans le cadre de son mémoire de master en sociologie, a analysé les opérations «Boule-de-Neige» et «Modus Fiesta» mises en place par l’asbl Modus Vivendi. Elle nous expose ici l’essentiel de sa réflexion sur les impacts de ces pr[...]![]()
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L'article se fonde sur le chapitre consacré aux titres-services dans le quatrième rapport du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale, paru en décembre 2007. Ce chapitre est le fruit de concertations avec des asso[...]![]()
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Au-delà de sa caractéristique d’être intraduisible, l’empowerment est une notion anglo-saxonne adaptable en France, notamment dans le domaine de l’action sociale. En mettant les acteurs et les usagers au cœur de leurs responsabilités, cette noti[...]![]()
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Sébastien Carrier, Auteur ; Paul Morin, Auteur ; Olivia Gross, Auteur ; Xavier De la Tribonnière, Auteur | Québec : Presses de l'Université du Québec | 2018La valorisation des savoirs expérientiels, la coproduction et l'évaluation des effets sont des concepts de plus en plus présents dans les réflexions touchant l'intervention médicale ou psychosociale. Ces notions forment un nouveau paradigme : ra[...]![]()
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Gaëlle Chapoix, Auteur |La Fédération des maisons médicales a invité des professionnels à partager les difficultés liées à leurs pratiques, leur vision des défis et des enjeux d’une approche globale social et santé. Ces rencontres ont alimenté la réflexion que voici.![]()
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L'auteur, coordinateur d'un projet 107, évoque les enjeux institutionnels de la réforme des soins de santé mentale. Le fonctionnement en réseau met en jeu l'autonomie des institutions partenaires, leur avenir ainsi que celui de la santé mentale,[...]![]()
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Compte-rendu de la plénière qui s'est déroulée le 17 octobre 2015 au Théâtre de Namur dans le cadre de la Journée Internationale pour l'élimination de la pauvreté organisée par le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté.![]()
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L'auteur expose dans cet article la lecture et l'apport de thérapie stratégique dans le champ des addictions. Il esquisse pour ce faire, les notions de problèmes, de client et d'objectif. Les interventions proposées en ce cadre n'ont pour d'autr[...]![]()
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LOYENS A. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Pauvreté, problèmes psycho-sociaux, cercles vicieux… Comment les intervenants peuvent-ils éviter la lassitude ? Peut-être en changeant de lunettes : telle est l’expérience qu’Anouck Loyens raconte ici, après s’être initiée à l’approche anthropol[...]![]()
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Tout le monde s'accorde aujourd'hui sur le fait que l'éducateur est un trvailleur du quotidien. Cela paraît aller de soi. Le propre de l'éducateur est d'accompagner une personne dans son devenir à travers son quotidien. Mais qu'est-ce que cela i[...]![]()
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Maison des chômeurs et centre social associatif, l'association Partage intervient sur des quartiers populaires. Articulant accompagnements sociaux individuels et collectifs, elle participe avec les habitants au développement social de ces quarti[...]![]()
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L'heure est à l'évaluation des pratiques professionnelles dans le secteur social et médico-social et à la réflexion sur les places et rôles des usagers au sein de ces démarches. Aujourd'hui, toutes les formes de projets (associatifs, d'établisse[...]![]()
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DONNET-DESCARTES E. ; DUJARDIN D. | Rennes [France] : Presses de l'EHESP (Ecole des hautes études en santé publique) | 2012Cet ouvrage tire les enseignements de programmes participatifs d'évaluation centrés sur les points de vue des usagers, impliquant des publics vulnérables des trois secteurs : sanitaire, social et médico-social. Il expose en détail une méthode qu[...]![]()
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Aurélia Rolland, Auteur |"Les évolutions sociétales sont une évidence et nécessitent une réflexion avec les équipes managériales dans les établissements de santé L’usager est un interlocuteur indispensable de la gouvernance et trouve sa place dans les instances de pilot[...]![]()
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Un peu d'histoire analytique. Durant de longues années, le secteur médico-social privé associatif est resté caché, par la seule force rejetante de la société globale normative. Etanchément conçu et donc à l'abri des modes il a vécu, parfois surv[...]![]()
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La publication en 1994 du Rapport Général sur la Pauvreté en Belgique (RGP) marque un tournant dans les approches et les manières de comprendre la pauvreté et comment la combattre...![]()
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Marie Jauffret-Roustide, Auteur |En rupture avec le cadrage répressif et biomédical dominant, les groupes d’auto-support d’usagers de drogues font valoir que les usagers seraient les mieux à même de connaître les besoins des autres usagers car ils détiennent les « secrets » de [...]![]()
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Laurent Nisen, Auteur |Les « experts du vécu » constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les condition[...]![]()
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MOREAU A. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Le promotion de la santé, enjeu majeur de l'amélioration de la santé des populations dans l'avenir, est un concept relativement neuf et son application n'est pas toujours aisée. Les maisons médicales ont acquis une véritable confiance de la popu[...]![]()
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L'A.M.A., association fédérant une septantaine de maisons d'accueil et de services d'aide aux sans-abri en Wallonie et à Bruxelles, vient de publier les résultats d'une recherche-action menée pendant plus d'un an auprès des travailleurs du secte[...]![]()
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Comment favoriser la participation des usagers au fonctionnement de la structure comme l'exige la loi ? Il s'agit d'associer les personnes accompagnées, en tant que citoyennes, aux processus de consultation et de concertation. Cela a trait aussi[...]![]()
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Avec quelque 300.000 appels téléphoniques reçus chaque année au 107 et près de 60.000 appels décrochés, Télé-Accueil Bruxelles est un témoin de la société bruxelloise. Qui sont ces appelants? De quoi parlent-ils? Sans trahir la confidentialité n[...]![]()
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Le projet de la Ferme de la Vache débute en 1998 alors que la bâtisse est en ruine et l'ensemble des terrains en friche. Le C.P.A.S. de Liège souhaitait à cette époque y installer un lieu de réinsertion.|La philosophie du projet rencontre des fi[...]![]()
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Marcel Jaeger ; LIETARD B. ; CROGNIER P. ; FABLET D. ; SIMONDI E. ; LADSOUS J. ; DELAUNAY B. ; DERRIEN M.L. ; ALLEAUME S. | Paris : CEDIAS |Dans Vie sociale (n° 4)Lorsque nous abordons la question de la formation des acteurs du social de nos jours, ce qui semble importer est d'abord la capacité pour un acteur du social ayant acquis un statut de professionnel de traduire dans son action quotidienne l'effec[...]![]()
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L'accompagnement est un mot à la mode. L'article tente de démonter les ressorts sociologiques de ce succès. Il propose une grille d'analyse de la diversité réelle du travail relationnel et de ses registres d'action et montre les ambiguïtés de l'[...]![]()
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Cédric Migard | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Cédric Migard propose ici un point de vue très nuancé à propos de la question du tabagisme en institution, au regard de ses dix années de pratique en tant que thérapeute dans un centre de jour pour alcoolodépendants, toxicomanes et pharmacodépen[...]![]()
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Depuis 2005, les groupes d'entraide mutuelle (GEM) permettent aux usagers de la psychiatrie de rompre l'isolement, d'échanger entre pairs et de partager des activités. En 2011, le dispositif s'est élargi aux personnes traumatisées crâniennes. So[...]![]()
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L'association Devenirs, créée en 1995, est située dans la campagne condruzienne. Elle mène des actions d'insertion socioprofessionnelle, d'éducation permanente et de développement local en partenariat avec d'autres acteurs comme, par exemple, le[...]![]()
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"""Je fais du travail de rue auprès de travailleuses du sexe depuis plus de six années. Je n'ai pas de formation académique particulière. Je détiens une expérience pratique comme travailleuse du sexe, c'est un métier que j'ai exercé auparavant..[...]![]()
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"Il est difficile aujourd'hui d'évoquer le concept de "" qualité de la vie "" sans y associer systématiquement celui de la "" qualité des services "" rendus aux usagers. Il faut même avouer que cette seconde figure de proue est bien plus en vogu[...]![]()
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Muriel Allart, Auteur |Depuis quelques années, l’asbl Santé Mentale et Exclusion Sociale – Belgique (SMES-B) met en oeuvre un projet Housing First à Bruxelles. Conformément au modèle Housing First, le projet reloge, directement depuis la rue, des personnes sans-abri, [...]![]()
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L’individu libéral, responsable de lui-même et de ce qui lui arrive, n’est qu’une des figures possibles de l’individu. Les modes de catégorisation du social ont fabriqué, et fabriquent encore aujourd’hui, d’autres figures (allocataire, ayant dro[...]![]()
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Les démocraties occidentales modernes ont promu l’individu autonome au sommet d’une hiérarchie de valeurs. Réfléchir aux promesses et aux limites d’un monde fondé sur et pour l’individu, c’est s’interroger, au plan anthropologique, sur les capac[...]![]()
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MARQUIS N. ; FRANSSEN A. ; HERSCOVICI A. ; PIERET J. ; VRANCKEN D. ; BRAHY R. ; SMEETS S. ; VIAL GRÖSSER T. ; Christian Léonard ; GROSJEAN S. ; LEBRUN M. | Bruxelles : Conseil bruxellois de coordination sociopolitique |Dans BIS (n° 159, juin)C’est en 1999 qu’est apparu en Belgique le concept d’Etat social actif. Et comme l’affirme un des auteurs de ce dossier : « Schématiquement, l’Etat social actif se présente comme une nouvelle conception des rapports entre individus, collectivité[...]![]()
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Les professionnels du travail social s'accordent souvent pour affirmer que l'action sociale et l'aide à l'individu ne sont efficaces que dans le cadre du travail d'équipe ou en réseau ou en partenariat, où chaque praticien apporte sa compétence.[...]![]()
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Axel Hoffman ; MAISON MEDICALE NORMAN BETHUNE | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Le champ de liberté des firmes se rétrécit : entre des investisseurs qui peuvent disparaître sur un coup de bourse, des scientifiques qui réévaluent de manière souvent critique l'apport des médicaments, et des autorités publiques qui tempèrent l[...]![]()
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Axel Hoffman ; MAISON MEDICALE NORMAN BETHUNE | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Le champ de liberté des firmes se rétrécit : entre des investisseurs qui peuvent disparaître sur un coup de bourse, des scientifiques qui réévaluent de manière souvent critique l'apport des médicaments, et des autorités publiques qui tempèrent l[...]![]()
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VIAULT R. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Encore longue est la route qui mène de l’ancien paradigme - lutter contre la maladie en dispensant des soins - au nouveau paradigme - produire de la santé ensemble, professionnels et usagers - et pour que la promotion de la santé et les lieux d’[...]![]()
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L'apparition de la musique techno au Royaume-Uni puis en France est allée de pair avec une réputation sulfureuse liée à la consommation d'ecstasy. Les fermetures administratives des lieux et les annulations des événements s'appuyant sur cette mu[...]![]()
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Christine Thoër ; Joseph Josy Lévy | Québec : Presses de l'Université du Québec | Santé et Société | 2013Internet est de plus en plus utilisé par la population qui recherche et partage des informations sur les habitudes de vie, les symptômes, les pathologies, les traitements ou les ressources médicales et alternatives. De ce fait, il occupe une pla[...]![]()
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"La mise en cause d'une personne dans une procédure transmise au parquet déclenche l'inscription de cette personne dans un fichier de police judiciaire. Cet article propose d'une part, une analyse rétrospective de la séquence de ces événements p[...]![]()
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DE COSTER M. ; BUSLAIN E. ; SCILLIA S. ; TEKIA Z. ; Romain Lecomte | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |"La visite à domicile fait partie de l’enquête sociale que doivent mener les travailleurs sociaux des CPAS en vue d’ouvrir le droit au revenu d’intégration ou à l’aide sociale. Désormais rendue obligatoire, sa finalité de contrôle ne fait aucun [...]![]()
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Cet article questionne l'invisibilité du genre, et en particulier des hommes, à une époque de fortes transformations de la domination masculine, que celle-ci concerne les rapports hommes/femmes ou les rapports hommes/hommes.|L'article aborde ens[...]![]()
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Sabine Fourcade ; Nicole Questiaux ; Guy Raffi ; Jean-Michel Belorgey ; Pierre Verdier ; Michel Thierry ; Hélène Dolgorouky ; Jean-Pierre Hardy ; Frédéric Roche ; Nicole Dupuis-Belair | Paris : CEDIAS |"La relecture des ""Orientations principales sur le travail social"", de Nicole Questiaux frappe, trente ans après, par son actualité presque renouvelée. Les notions de citoyenneté, de démocratie, de collectif, de territoire et de décentralisati[...]![]()
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Jean-Marc, pionnier marseillais de l'éducation dans la rue des années 1950, aimait à raconter qu'il avait organisé son premier club de prévention dans un wagon désaffecté que la sncf avait mis à sa disposition. Et je crois bien que son collègue [...]![]()
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Certains professionnels du travail social répondent au désir sexuel de personnes qu'ils accompagnent tandis que d'autres n'y répondent pas, et cela dans le cadre de l'exercice d'une même profession. La position adoptée est liée au poids des repr[...]![]()
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"L'auteur montre ici la pertinence de l'intervention systémique centrée sur les solutions en supervision. En passant du "" pourquoi le problèmes "" au "" comment les solutions "", elle propose aux participants d'expérimenter le langage centré su[...]![]()
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Ingrid Muller | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Ils participent à des activités de maisons médicales en région liégeoise, bruxelloise et tournaisienne, activités qui participent au réseau éducation permanente de la Fédération des maisons médicales. Ils sont inscrits à la maison médicale, ou p[...]![]()
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"En partant d'une analyse de l'autonomie du minisère public belge dans l'exercice de l'action publique, cet article repère les différentes normes et "" consignes "" applicables au traitement des dossiers relatifs à des consommations de substance[...]![]()
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Éprouver un sentiment au cours d’une relation d’aide permet sa mise en œuvre ! Le propos peut sembler étrange(r) au discours du champ social. Le sentiment fait croire à trop de subjectivité, au doute, à l’incertitude..., alors que le travail soc[...]![]()
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DEBAUCHE M. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Devant une maladie aussi invalidante que la maladie d'Alzheimer, devant le désarroi des proches de la personne atteinte, il n'est pas toujours aisé de conserver une attitude objective. Une faiblesse dont certains entendent profiter...![]()
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"Depuis le milieu des années 1990, on voit apparaître et se multiplier un nouveau type d'intervenants communément appelés ""médiateurs sociaux"". Leur développement marque l'émergence de pratiques et d'activités ancrées dans une forme de dualité[...]![]()
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A la lumière de la couverture médicale de base au Maroc, les organismes gestionnaires d'assurance maladie (OGAM) sont appelés à effectuer l'évaluation de la qualité de leurs services offerts. Pour ce faire, ils ont besoin d'une méthode et d'outi[...]![]()
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De manière évidente, le temps intéresse d'abord les physiciens: il est alors une dimension du réel qu'il convient de représenter, de mesurer. Mais qu'en est-il lorsque l'on s'intéresse à la perception humaine du temps? [...]A travers ce question[...]![]()
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DECHAMPS I. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Quels sont les effets des mesures d’austérité sur l’accès aux soins de santé ? S’appuyant sur les constats d’une grosse centaine d’assistants sociaux des centres de service social de la Mutualité quotidiennement en prise avec les problématiques [...]![]()
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L'observatoire, n°111 - Juillet 2022 - L'usager au centre des réseaux
Colette Leclercq, Auteur ; ET AL., Auteur | 2022Faire réseau peut s’avérer très utile dans les cas de détresses multiples où l’usager se trouve à l’intersection de plusieurs secteurs et domaines de compétences. Il permet de mettre fin aux jeux de ping-pong et de redonner à l’usager du pouvoir[...]![]()
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Dépendances, n° 68 - Août 2020 - Face à la crise
2020À l’heure où j’écris ces lignes, la Suisse compte autour d’une centaine de nouvelles infections liées à la Covid-19 par jour, nous portons des masques dans les transports publics et la plupart des institutions fonctionnent encore sur un mode de [...]![]()
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La Renaissance offre un terrain d’enquête intéressant pour aborder la question du nom propre, en raison de sa place dans l’histoire de la fixation du nom de personne et de son rapport au langage. Après un rapide rappel historique, l’étude se con[...]![]()
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Le gouvernement a trouvé le responsable du trou de la Sécu : le malade, bien sûr, affamé de pilules inutiles et de consultations abusives, coupables de fumer ou de mal se nourrir, en dépit des campagnes de prévention. Et pour remédier à cela, il[...]![]()
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Argoud Dominique, Auteur ; BECQUEMIN M., Auteur ; Claire Cossée, Auteur ; ET AL., Auteur | Rennes [France] : Presses de l'EHESP (Ecole des hautes études en santé publique) | 2017Longtemps synonyme d'"administré", le terme d'"usager" s'est imposé au début des années 2000 comme l'un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance et prise en com[...]![]()
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C'est en 1976 que le gouvernement québécois adopte sa toute première politique consacrée spécifiquement à la question de l'usage et de l'abus de drogues. S'organise dès lors, sous la gouverne du ministère de la Santé et des Services sociaux, tou[...]![]()
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Il semble que le champ du travail social se caractérise par l’importance des rapports sociaux. C’est le cadre qui définit au travailleur social sa position et sa réponse (l’offre) à la «demande» sociale. C’est le travailleur social qui peut dire[...]![]()
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Faut-il bannir les risques du métier ou le risque fait-il notre métier ?|Les attitudes par rapport au risque sont contrastées. Elles peuvent traduire une impuissance à maîtriser l’action ou considérer le risque comme une stimulation de l’action.[...]![]()
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France Dujardin, Auteur ; Pascale Jamoulle, Auteur ; Lolita Sandron, Auteur |Cet article relate le processus de pair-aidance dans son contexte belge et francophone. Il le questionne et porte un regard général sur les rôles, missions et plus-values des pairs-aidants. Il se centre également sur les enjeux de leur intégrati[...]![]()
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VRANCKEN D. ; Romain Lecomte | Liège : L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité, asbl |Au cours des dernières décennies, sur fond de crise économique, ont émergé des politiques sociales d’«activation» visant à mobiliser les individus les plus fragiles, à les autonomiser et les responsabiliser davantage. Initialement déployées sur [...]![]()
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Le 10 septembre dernier, La Strada avait invité Antonin Margier, attaché temporaire d’enseignement et de recherche (ATER) à l’Université Lille 1 et chercheur associé Lab’urba à Paris, à partager les résultats de sa thèse de doctorat : «Le partag[...]![]()
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Joanne Herman, Auteur |La maison médicale La Passerelle monte un projet visant à améliorer les compétences et les ressources des patients et des soignants dans la prise en charge des douleurs. Une approche globale et pluridisciplinaire soutenue par la Fondation Roi Ba[...]![]()
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Au terme de l'étude des structures et des situations singulières évoquées par des usagers, une première question fait maintenant l'objet d'une élucidation, celle de la place de l'intimité dans les structures collectives. Etre hébergé dans une st[...]![]()
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"Le travail social de proximité est souvent défini par cette proximité devenue gage de ""qualité"" ou d'implication qui se traduit par des réactions telles que: ""C'est bien ce que vous faites... [..]"". Or, si cela ne doit pas être remis en que[...]![]()
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Stéphanie Blockx, Auteur |Partage de pouvoir démocratique ou responsabilisation du patient à outrance, intégration ou déshumanisation, intérêt collectif ou consumérisme individuel... on l’a vu, les enjeux et les outils de la participation des patients dans le système de [...]![]()
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Dans cet article, est abordée la thématique du bien-être et de la précarité sous l'angle particulier de la participation. Celle-ci est explicitement identifiée comme un des leviers essentiels d'action dans l'accord de coopération en matière de p[...]![]()
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LAMBERT O. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Si la participation n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’émancipation et de bien-être, elle ne se décrète pas non plus. Entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques, il y a une série d’acteurs à mobiliser, à rassurer, à former. Des m[...]![]()
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Ingrid Muller, Auteur |Participation des patients hier, patient partenaire aujourd’hui. Et demain ? Que nous apprend l’évolution de la terminologie sur la place et sur le rôle des patients dans le système de soins ?![]()
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Catherine Calvez, Auteur | Rennes [France] : École des hautes études en santé publique - EHESP | 2017Ce dossier documentaire présente un grand nombre de documents autour de la participation de l'usager.![]()
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Margot Comblen, Auteur |"Depuis 2003, l'ASBL Psytoyens fédère des associations d'usagers de service d'aide et de soins en santé mentale en Belgique francophone. La fédération a évolué au fil des années et des missions qui lui ont été confiées. Toutefois, la philosophie[...]