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Titre :
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Development and evaluation of an inventory for rating client satisfaction with outcome in HIV counseling : the Albion Center scale (1994)
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Titre original:
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Développement et évaluation d'un inventaire d'évaluation de la satisfaction du client au niveau des résultats d'un counseling portant sur le VIH : l'Echelle du Centre Albion
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Auteurs :
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BEGLEY K. ;
ROSS M.R. ;
AUSTIN P. ;
CASEY K. ;
COLLINS P. ;
HENNINGS G. ;
AGRIESTI L. ;
MARSHALL K.
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Patient Education and Counseling (Vol. 24 n° 3)
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Article en page(s) :
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pp. 341-345
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Note générale :
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biblio.
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Langues:
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Anglais
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Catégories :
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EDUCATION DU PATIENT
EDUCATION POUR LA SANTE
SIDA
VIH
SATISFACTION
EVALUATION
ECHELLE
AUSTRALIE
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Mots-clés:
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EDUCATION DU PATIENT
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EDUCATION POUR LA SANTE
;
SIDA
;
VIH
;
CONSEIL
;
SATISFACTION
;
FACTEUR
;
DEVELOPPEMENT
;
EVALUATION
;
ECHELLE
;
MESURE
;
AUSTRALIE
;
USA
;
ECHELLE ALBION CENTER
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Résumé :
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Nous avons développé un inventaire d'évaluation de la satisfaction du client au niveau des résultats d'un counseling VIH, inventaire basé sur les réponses obtenues au cours d'entretiens avec les clients. L'échelle de 19 items qui en a résulté a été soumise à une analyse factorielle dont émergèrent quatre facteurs, représentants 56 % de la variance. Ces facteurs étaient descriptifs des dimensions suivantes : perception du progrès et amélioration de l'humeur, reconnaissance d'un besoin de counseling spécifique, changements de comportement consécutifs au counseling, et le climat du counseling. Les échelles de résultats exprimés sous forme de facteurs étaient significativement associés avec la durée du counseling et, pour l'échelle de - Besoin spécifique de counseling- , les répondants séropositifs obtenaient un résultat significativement plus élevé. La fiabilité des échelles se situait entre 0,85 et 0,50 (alpha de Cronbach). L'administration concurrente de l'Inventaire d'Evaluatin du Counseling indiquait qu'il existait des corrélations significatives entre les deux échelles.
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Note de contenu :
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INTERVENANT, SCIENTIFIQUE
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