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Résumé :
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Il est de plus en plus question du rôle du pharmacien communautaire dans le règlement des problèmes mineurs. Les symptômes les plus fréquemment présentés sont ceux des maladies respiratoires aigües, et en particulier, les rhumes. Dans de tels cas, on peut entrevoir des opportunités pour la promotion de la santé. La qualité des conseils donnés aux clients présentant un rhume a été analysée à l'aide d'un enregistrement des entretiens entre les pharmaciens et les clients. Dans beaucoup de cas, il s'agissait de petits problèmes de santé qui disparaissent d'eux-mêmes. Cependant, la plupart du temps, des problèmes sous-jacents plus sérieux peuvent être présents. Afin d'assurer des soins appropiés, il est nécessaire de questionner de manière plus complète et plus systématique. En dépit des aspects positifs et de la prise de conscience quant au rôle potentiel du pharmacien communautaire dans la promotion de la santé, les opportunités dans ce domaine n'ont pas souvent été exploitées.
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