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La démarche qualité (DQ) est une technique managériale japonaise mise au point par Toyota. elle répond à un problème de croissance. Lorsque le marché ne peut plus augmenter, la seule manière de faire des bénéfices est de diminuer le coût de prod[...]
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RENARD A. ; PHILIPPART O. ; DUYCKAERTS C. ; BOXUS C. ; RIKIR M. |Les auteurs proposent dans cet article une analyse de trois situatiçns selon la méthode Hubert Doucet avant de conclure par une réflexion plus générale.
