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SERVICE PUBLIC
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Service organisé dans une intention d'intérêt général et assuré , soit par des personnes morales de droit public directement . soit par des particuliers, des entreprises privées ou d'autres personnes morales de droit privé sous le contrôle et éventuellement avec l'aide des pouvoirs publics. (2)
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""" L'accès aux droits "" est une thématique dont la montée en puissance date des années quatre-vingt-dix. Il s'agit désormais d'une notion à succès, globalement consensuelle. De quoi s'agit-il ? Rien de moins que du passer des principes affiché[...]
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Le nombre d’ayants droit qui n'ont pas recours aux diverses prestations sociales ou prestations de santé semble important dans l’ensemble des pays occidentaux. L’information à ce propos est peu établie et mal diffusée. C’est au contraire l’impre[...]
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SERVICE PUBLIC FEDERAL PERSONNEL ET ORGANISATION | Bruxelles : SFP personnel et organisation | 2010-12Ce guide s'adresse principalement aux acteurs impliqués dans l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs: les directeurs généraux, les directeurs, les chefs directs, les collaborateurs, les parrains, les services d'encadrement P&O ou [...]
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Guide à l'usage des agents et des chefs de services au ministère de la Justice, destiné à améliorer l'accueil des personnes handicapées au sein des services du ministère.
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L'article s'intéresse à l'évolution des conceptions sociologiques de la jeunesse et leur appropriation dans l'action publique. Depuis le début des années 2000 en France, la conception de la jeunesse comme génération progresse à la faveur de la d[...]
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Comment, au sein d'une administration des PTT, un programme de prévention, de prise en charge et de suivi des problèmes d'lcoolisation est-il mis en place...
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Le positionnement des acteurs (réseaux, experts, professionnels, etc.) dans la dynamique des transformations sociales et des reconfigurations diverses pourrait prêter à sourire, certes, le rictus produit renverrait à des images sarcastiques, sar[...]
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Depuis 1995, les ecntres communaux d'action sociale (CCAS) ont l'obligation annuelle de dresser l'analyse des besoins sociaux de leur territoire. Faute de texte clair, ils sont contraints d'inventer leur méthode de tarvail. Certains s'y risquent[...]
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ContenuAvant-propos 1A votre service 5Accessibilité de l'organisation 7Centre d'appel 7Le Service social 10Le Service des relations avec les usagers 15Le Centre de tri et le Centre de gestion des documents 20Le Centre de traitement 22Le Centre d[...]
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Anne-Françoise Janssen, Auteur ; Christine Mahy, Auteur ; Caroline Van der Hoeven, Auteur |"De tout temps et dans tous les pays, que ce soit en Afrique, en Amérique du Sud ou en Europe, les politiques d’austérité adoptées pour réduire la dette publique et assainir les finances publiques ont accru les inégalités et affaibli les plus vu[...]
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"Le ministre Rachid Madrane vient de déposer un avant-projet de décret réformant la manière dont une aide spécialisée à la jeunesse peut lui être garantie en tant que droit. Compte tenu de la Réforme de l'Etat et notamment de la nouvelle compéte[...]
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GASPAR F. ; GILLES M. ; WAUTIER D. ; DAVAGLE M. ; VANHAVERBEKE J. | Bruxelles : Fonds social I.S.A.J.H. | 1996-10Cet ouvrage est destiné aux travailleurs du secteur, aux étudiants en éducation spécialisée, aux centres de formation, aux décideurs de tous niveaux concernés et à toute personne intéressée par la profession.Il est largement accompagné de graphi[...]
