Résumé :
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Cet article décrit le développement d'un nouveau programme volontaire de l'Association Américaine des personnes retraitées (AARP) et illustre le rôle de la technique du focus group joue dans cette recherche de développement de programme. Bien que le développement d'un nouveau programme soit une activité relativement rare au sein de cette association, l'utilisation du focus group décrite dans cet article est relativement typique du rôle qu'il joue dans les efforts de recherche d'évaluation de cette association. L'article décrit le protocole du programme de recherche, l'implantation du programme de recherche et les conclusions de l'étude, en termes de contributions spécifiques à la compréhension de phénomènes.
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