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Dossier :- Le Portail, une institution à réorganiser- Un portail avec vue du la mer- Les attentes de parents face à l'institution- La Démarche Qualité, une histoire de greffe- C'est quoi ce business ?- 'Le Portail' expérimente la sociocratie- La[...]Article : texte imprimé
Bertrand Chevallier, Auteur |Notre époque technicisée et normée ne doit pas nous faire oublier que l’exercice soignant s’apparente à une activité artistique et créative. Dans ce contexte, l’encadrement a toute sa place pour accompagner et susciter la créativité des soignant[...]texte imprimé
Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s'apprend et cette discipline n'est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compé[...]Article : texte imprimé
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Cadres dirigeants, cadres opérationnels, managers et gestionnaires dans un établissement de santé privé ou public, vous devez chaque jour relever le même défi : allier la qualité des soins et la qualité de vie au travail de vos collaborateurs, l[...]texte imprimé
Si le management des ressources humaines est fait de thématiques nobles - déléguer, négocier, orchestrer - et de louables intentions - écouter, comprendre, motiver -, la réalité quotidienne du manager comporte aussi quelques aspects bien moins r[...]texte imprimé
Un guide opérationnel pour savoir agir et réagir, efficacement et positivement, dans les multiples missions de votre quotidien : Déléguer, négocier, orchestrer, écouter, comprendre, motiver..., mais aussi rappeler à l'ordre, formuler des exigenc[...]Article : texte imprimé
David Gruson, Auteur |"La diffusion de l’intelligence artificielle (IA) constitue une réalité nouvelle fondamentale pour les managers de santé. Ils doivent à la fois comprendre les enjeux de cette transformation et accompagner le processus de changement. À cet égard,[...]texte imprimé
L'ouvrage définit précisément comment conduire une relation de coaching. Il précise les objectifs d'une relation de coaching, décrit la méthode sur laquelle les auteurs s'appuient et les compétences nécessaires aux coachs.Une fois son cadre d'ac[...]Article : texte imprimé
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En une dizaine d’années, la messagerie électronique s’est implantée comme média incontournable du paysage hospitalier.Le courrier électronique est devenu pour le cadre de santé un outil managérial à part entière.Sous son apparente simplicité d’e[...]texte imprimé
A la fois guide, synthèse et ouvrage de réflexion sur les multiples aspects du métier de documentaliste dans la société de l'information, cet ouvrage s'adresse aux étudiants, aux documentalistes débutants ou confirmés, aux enseignants en science[...]texte imprimé
Mieux gérer votre entreprise grâce à la mise en place d'outils e-managementMéthodologies, implémentation et bénéfices pour les indépendants, TPE et PME « Tout fonctionne à la vitesse de l'e-mail. »Que vous le vouliez ou non, le quotidien de votr[...]Article : texte imprimé
Vanessa Denais, Auteur |"Après deux années de crise sanitaire, comment les directions des hôpitaux ont-elles pu envisager l’intégration de nouvelles marges de manœuvre managériale participative issues de la loi Rist du 26 avril 2021 ? Dans un contexte de crise des voca[...]Article : texte imprimé
Daniele Linhart, Auteur |Le modèle managérial moderne se caractérise par de profondes contradictions qui déstabilisent les salariés et les fragilisent. D’un côté, les directions en appellent à l’intelligence, l’intuition, la réactivité des salariés (mis en concurrence e[...]Article : texte imprimé
Patrick Javel, Auteur |"Il est toujours valorisant pour un manager de découvrir un “talent” d’exception dans son équipe et, encore plus, de pouvoir se dire qu’il a contribué à son éclosion et à son accomplissement. Y aurait-il des principes de bonne gestion des talent[...]texte imprimé
Un guide pratique, illustré d'expériences réussies de maisons de santé, à l'intention de tous les acteurs intervenant dans un projet A l'heure où, faute de soignants, l'accès aux soins est compromis dans certains territoires, de nombreux acteurs[...]Bulletin : texte imprimé
Soins cadres, n° 105 - Février 2018 - Accompagner la prise de fonction
2018Bulletin : texte imprimé
Soins cadres, n° 106 - Mai 2018 - La qualité de vie au travail
Nicole Pierre-Poulet, Auteur | 2018La qualité de vie au travail est un sujet fortement médiatisé. Les politiques publiques, initiées par l’agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail(ANACT), la haute autorité de santé (HAS) et la direction générale de l’offre d[...]Bulletin : texte imprimé
Actualité et dossier en santé publique, n° 110 - Mars 2020 - Prendre soin des professionnels de santé
2020« Finalisé en janvier 2020, ce dossier souhaite mettre en lumière l’importance d’un accompagnement favorable à la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Entre-temps, la pandémie de la Covid-19 s’est installée, mettant à l’épreuve[...]Bulletin : texte imprimé
Soins cadres, n°111 - Mai 2019 - Proximité et management
2019Éditorial ·Être ou paraître, il faut choisir Page :1 Pascal Barreau ·Ours Page :4 ·Actualités professionnelles Page :5-8 ·Politique de santé Page :9-10 ·Histoire de lire Page :11 ·Agenda Page :12 Dossier : Proximité et [...]Bulletin : document électronique
Repères pour agir en promotion de la santé, n° 35 - Juin 2018 - Mode de gouvernance : les clés du pilotage
Luc Hincelin, Auteur | 2018La gouvernance donne le sens de la démarche. Etre en mode projet suppose une organisation transversale et le piloter requiert des bases managériales. Le fonctionnement choisi du comité de pilotage, la motivation et l’implication de ses membres, [...]Bulletin : texte imprimé
Santé conjuguée, n° 73 - Décembre 2015 - Architecture et soin , la quadrature du cercle
2015Bulletin : texte imprimé
Soins cadres, n° 88 - Novembre 2013 - Le management intergenerationnel
2013Dossier ·Manager plusieurs générations : un défi ? Page :15 Anne-Marie Lagadec ·Que transmettre entre générations ? Page :16-19 Gérard Delacour ·Vers un management intergénérationnel solidaire Page :20-23 Anne Hervéou, Sylvie Stép[...]Bulletin : texte imprimé
Soins cadres, n° 89 - Février 2014 - Recherche et manangement
2014ce numéro est composé de Dossier ·Qu’en est-il de la recherche en sciences de gestion de l’hôpital ? Page :15 Pascal Barreau ·De l’intérêt de la recherche pour les cadres hospitaliers Page :16-18 Dorsafe Bourkia, Frederik Mispelblom [...]Bulletin : texte imprimé
LE FURET, n° 94 - Septembre 2019 - Diriger, être dirigé.e, faire équipe!
Francine Hauwelle, Auteur ; ET AL., Auteur | 2019‘’On ne manage ni les bébés, ni les professionnel.le.s !’’ dixit Jean-Robert Appel dans son article en page 35. Alors comment trouver le chemin de la collaboration, du ‘’FAIRE ÉQUIPE’’ ? Un dossier majeur pour le Furet à découvrir sans tarder…Article : texte imprimé
À partir de trois termes courants de l’intervention sociale que sont : la responsabilité, la fonction et le management, nous retracerons leur parcours, leur trajet, afin de comprendre ce qu’ils sous-tendent aujourd’hui. Cette mise en perspective[...]Article : texte imprimé
La nouvelle gestion publique introduite dans les services publics et associatifs du secteur social dans les années 1980-1990 prend sa source dans le courant managérial néolibéral. Elle se traduit par deux composantes majeures : la mise en œuvre [...]Article : texte imprimé
Si la nouvelle gouvernance hospitalière doit permettre aux différents acteurs de participer aux prises de décisions, qu’en est-il réellement ?À quel niveau se situe le pouvoir décisionnaire ?L’hôpital est-il vraiment indépendant du gouvernement [...]Article : texte imprimé
DE PAUW E. | Bruxelles : Fédération des Maisons Médicales et des Collectifs de santé francophones-Fmmcsf |Pour analyser les modèles organisationnels et de gouvernance dans les maisons médicales, la théorie est ici convoquée et confrontée à l’observation. L’occasion de mettre en lumière l’importance du capital humain dans les modes de gestionArticle : texte imprimé
L’organisation de l’hôpital en pôle a nécessité un changement administratif. Mais quel est son impact sur le vécu des soignants ? Trois infirmières témoignent mettant en valeur les avantages que la création des pôles a générés en faveur d’une me[...]Article : texte imprimé
Les réformes successives du système de santé font évoluer le rôle et les missions des directeurs des soins. L’organisation de l’hôpital en pôles d’activité a renforcé leur expertise dans l’organisation générale des soins. Le projet de soins est [...]Article : texte imprimé
Les outils collaboratifs à l’heure du numérique questionnent la recomposition des relations sociales, que ce soit dans le temps ou dans l’espace, notamment dans les organisations où le travail est à reconsidérer en termes de répartition et de co[...]Article : texte imprimé
Les directeurs de structures d’accueil organisent l’activité de l’établissement en s’appuyant sur plusieurs outils. Parmi ceux-ci, le règlement intérieur et le projet pédagogique sont essentiels. Ces documents écrits permettent l’information de [...]texte imprimé
Tout ce que vous auriez aimé savoir sur la supervision sans jamais avoir osé le demander » pourrait-on dire de ce livre en paraphrasant Woody Allen. Comment en effet fonctionne le superviseur, ce personnage mystérieux qui agit au fond de la scèn[...]Article : texte imprimé
Faustine Beys, Auteur ; Nathalie Borgne, Auteur |"La stratégie “Ma santé 2022”, suivie du Ségur de la santé et de ses textes corollaires, propose une énième évolution de la gouvernance hospitalière. De nombreux aspects de ce texte font débat : l’influence des nouvelles dispositions dans l’exer[...]Article : texte imprimé
Le travail en équipe est une exigence relativement récente dans le monde du travail social. Sa nécesiité découle du fait que, pour de nombreuses et diverses raisons, l'effectif des collaborateurs à l'oeuvre au sein des services et des institutio[...]Article : texte imprimé
La participativité est à l’ordre du jour de toutes les organisations de travail publiques ou privées. Sous ce terme, qui cherche à donner une tonalité dynamique à nos investissements professionnels, comment le manager d’établissement de jeunes e[...]texte imprimé
L'approche managériale innovante proposée dans ce livre vise à fournir des pistes conceptuelles et concrètes pour améliorer l'organisation du parcours de santé des patients en équilibrant standardisation et adaptation aux singularités. Les patie[...]Article : texte imprimé
Parmi les problématiques du travail social, on relève des difficultés structurelles pour penser la pratique, mais aussi un fonds de recherches disponible qui est celui de la psychothérapie institutionnelle. Dans le contexte actuel, des concepts [...]texte imprimé
Tenant à la fois de l’essai et du manuel, l’ouvrage associe réflexions conceptuelles sur le management des organisations, propositions méthodologiques et exemples de terrain pour répondre aux diverses préoccupations du dirigeant d’un établisseme[...]texte imprimé
La performance est un concept qui a envahi le monde de la santé à tous les niveaux. Ce concept est cependant difficile à appréhender : la performance comporte de multiples dimensions dont chacune n’éclaire qu’un aspect de la question. En outre, [...]Article : texte imprimé
TINDALL L. ; MCFARLAND L. ; BARLOW J. |Cet article examine les résultats du programme Expert Patient livrés par des tuteurs bilingues dans 3 groupes asiatiques vivant dans la région des midlands au Royaume Uni.Article : texte imprimé
"Dans le champ social et médico-social, les pratiques professionnelles se construisent à partir d'un lien asymétrique entre les travailleurs sociaux et les usagers.|Il s'agit de privilégier le centrage de l'aide sociale sur l'usager, sujet-acteu[...]Article : texte imprimé
"Élaborée bien avant la création des microcrèches et pensée pour des structures collectives de taille plus importante, l’Itinérance Ludique peut néanmoins être mise en œuvre dans de toutes petites crèches. Il est alors possible de considérer le [...]Article : texte imprimé
Isabelle Chevalier, Auteur |"Le contexte économique a amené les politiques de santé à penser le soin à l’aide d’une logique productiviste. Cependant, soigner n’est pas un acte quelconque, il s’agit de la rencontre entre deux individus. Cette dimension holistique intègre la[...]Article : texte imprimé
Philippe Giafferi, Auteur |"Les établissements de santé prennent soin du patient. Les instituts de formation enseignent cette compétence du prendre soin aux étudiants en soins infirmiers. Les deux demeurent des organisations bien particulières, déterminantes dans la dispe[...]Article : texte imprimé
Frédéric Spinhirny, Auteur |"“Des bons à rien !” Voilà ce que beaucoup pensent des philosophes. À l’hôpital, on les écoute souvent pour respirer, prendre du recul, profiter d’une parenthèse. Ça cause éthique, bienveillance et recherche de sens. Abordons ici la discipline a[...]Article : texte imprimé
Jean Mathy, Auteur |"On parle souvent des managers comme de “facilitateurs”. Devons-nous faire évoluer notre manière de manager pour susciter la fidélisation et attirer les talents ? Metagora, première application de philosophie pratique pour le management, en expé[...]Article : texte imprimé
Nadia Péoc’h, Auteur |"Dans la conjoncture actuelle liée à la crise sanitaire de la Covid-19, où la complexité et l’incertitude constituent la norme, les institutions de santé sont de plus en plus enclines à engager le dialogue pour remettre en question les acquis, e[...]Article : texte imprimé
"Parmi toutes les missions dévolues à un directeur d'établissement social et médico-social, celle de donner du sens à l'action apparaît tout à fait essentielle. Cela revient à "" conduire / ducere "", au sens premier du terme, à tracer le chemin[...]Article : texte imprimé
Thierry Ménissier, Auteur ; Valérie Lépine, Auteur ; Fabienne Martin-Juchat, Auteur |Dans un contexte de montée en puissance des procédures, notamment par le biais des outils numériques, il faut repenser la place de la créativité au sein des équipes de soins.Celle-ci désigne la capacité des êtres humains à réinventer le sens de [...]Article : texte imprimé
Olivier Aroul, Auteur ; Karine Gaudry, Auteur |"La qualité et la sécurité des soins ne peuvent se concevoir sans un projet partagé avec tous les acteurs en y associant les patients. Le projet qualité et sécurité des soins est composé d’une politique de soins globale et partagée déclinée en u[...]texte imprimé
De plus en plus sollicité par le téléphone, les SMS et les courriels, fortement soumis à la pression du monde du travail, de l'environnement familial, vous éprouvez des difficultés à faire face.Comment alors tenir vos objectifs, réaliser vos pro[...]Article : texte imprimé
Identifier les apports des pôles aux structures hospitalières, souligner les points à améliorer, tels étaient notamment les objectifs de la mission d’évaluation du fonctionnement des pôles dans les établissements publics de santé. Ces objectifs [...]Article : texte imprimé
Regardés avec circonspection, voire méfiance, lors de leur création, les pôles ont ouvert une ère certaine de rapprochement entre les acteurs au sein de l’hôpital. Mais à peine sommes-nous en mesure d’en apprécier tous les impacts dans la gestio[...]Article : texte imprimé
KOSINSKI C. ; JOSSEVEL J.D. ; RUSSO E. ; BOUVERAT A. ; GIGASE K. ; PICHONNAZ V. ; ASSOCIATION SUISSE D'AIDE AUX HANDICAPES MENTAUX, SOLIDARITE-HANDICAP MENTAL |Le comité de Solidarité-Handicap mental, comprenant des personnes en situation de handicap, des parents et des professionnels, a pris le temps de rêver au renouveau du 'Portail'. Etant à la veille d'ouvrir une nouvelle structure, ce rêve a frôlé[...]Article : texte imprimé
L'auteur est invitée à rencontrer le Conseil de fondation du Portail pour une présentation de la sociocratie en tant que modèle de management dynamique et participatif. Témoignage des raisons qui ont amené à promouvoir ce type de gouvernance.Article : texte imprimé
Dans le but de cerner le plus concrètement possible les enjeux liés à la conduite d'établissement à caractère social et d'explorer les différentes approches managériales dans ce domaine, le comité de rédaction a imaginé la situation emblématique[...]Article : texte imprimé
Thierry Rey, Auteur ; Fanny Crozes, Auteur |"Si le recherche en soins connaît depuis 2009 un essor remarquable, le développement de la recherche managériale reste à consolider. Les enjeux d’un contexte sanitaire en pleine mutation offrent des opportunités d’innovation dont il convient d’é[...]Article : texte imprimé
Nous vous proposons d'élargir le débat, changer de dimensions et envisager plutôt une véritable dynamique de la communication qui mènerait d'une pratique de la communication interne et externe au concept plus dynamique de communication globale.Article : texte imprimé
Olivia Rufat, Auteur |"Porter un projet managérial en tant que directeur des soins, c’est s’engager à valoriser des organisations du travail, en mobilisant les talents du collectif, en conscience de la puissance des multitudes de talents ordinaires, au-delà des habit[...]Article : texte imprimé
La discussion de cette question classique du «pouvoir et de l'autorité» intervient aujourd'hui dans un contexte particulier: celui du sentiment partagé parmi les cadres de direction qu'il devient de plus en plus difficile d'occuper dans nos inst[...]Article : texte imprimé
Etre directeur dans l'action sociale est un métier qui possède ses spécificités comme dans tout secteur d'activités de l'économie. La notion de pouvoir et d'autorité est un fondement commun à tout exercice de commandement, à tout exercice hiérar[...]Article : texte imprimé
"La vie quotidienne d'une institution, quelle que soit sa vocation, est d'abord celle d'une microsociété et de son "" théâtre ordinaire "" : les scènes habituelles apparaissent comme autant de confrontations de rôles et de stratégies, d'effets d[...]Article : texte imprimé
"Les conflits sociaux résultent soit des facteurs externes, soit de facteurs internes de mécontentements, soit d'une combinaisons des deux. Dans ces deux derniers cas, ils constituent le plus souvent l'aboutissement de carences en matière de man[...]Article : texte imprimé
"La loi n°2002-02 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale et son décret d'application du 6 avril 2006 ont institué différentes modalités de coopération, notamment les "" Groupements de Coopération Sociale et Médico-sociale [...]Article : texte imprimé
Le nombre croissant de personnes atteintes de maladies chroniques représente un défi majeur pour les systèmes de santé en termes de morbidité, de mortalité, de qualité de la prise en charge et d'impact financier. Afin de répondre à ce défi, plus[...]Article : texte imprimé
François Dubet, Auteur |La reconnaissance est un sujet omniprésent dans l’esprit des professionnels de santé Ainsi, quelle est son origine et comment se construit-elle? Est-ce dans le regard des autres ou dans la valorisation de soi? Comment a-t-elle évolué et quell[...]Article : texte imprimé
KEUGONG B. ; FOTSING R. ; MACQ J. ; BUVE A. ; MARCHAL B. ; MELI J. ; Bart Criel ; Université Catholique de Louvain-UCL ; Institut de médecine tropicale (Anvers) ; GARES FALAISE |L’objectif de cette étude est d’investiguer les effets du programme national de lutte contre le VIH/sida (PNLS) sur des hôpitaux de district au Cameroun. Une étude de cas multiples a été menée dans deux hôpitaux de district au Cameroun, l’un pub[...]Article : texte imprimé
D'un simple credo déclarant un engagement, en passant par les projets pédagogique, thérapeutique ou institutionnel des années soixante-dix, jusqu'au projet d'établissement d'aujourd'hui, le projet s'est imposé comme un «concept phare» dans les d[...]Article : texte imprimé
Si les projets institutionnels (Projet associatif et Projet d'établissement) précisent le système de bonne gouvernance, les projets personnalisés posent les bases concrètes du service à rendre et du service rendu. Si le système « qualéthique » p[...]Article : texte imprimé
"Pour chacun d'entre nous, le travail s'exerce le plus souvent en équipe. Pour autant, cette forme de travail continue de susciter de nombreuses interrogations. Travail ensemble ne signifie par toujours réussir ensemble. Le travail d'une équipe [...]Article : texte imprimé
Cet article ne propose pas de déclinaisons méthodologiques sur le projet, et c'est volontaire. il doit être lu comme une proposition de nature politique et stratégique pour la direction et l'animation de projets.|Il est vrai que ce que nous expr[...]Article : texte imprimé
Alors qu'hier le projet relevait d'une recherche de définition, on cherche aujourd'hui à en qualifier les différentes formes pour donner du sens aux pratiques. Ainsi, construire un projet personnalisé, s'adressant de façon spécifique à l'usager [...]Article : texte imprimé
« Comme toutes les pensées d’hommes sans pouvoir, le management est une pensée religieuse. »|Cette phrase indique le ton et l’esprit de ce texte. Un spécialiste du management prend ses distances et propose une analyse virulente de certaines prat[...]Article : texte imprimé
La psychiatrie en France aujourd’hui a des questions et des inquiétudes concernant son positionnement au sein des groupements hospitaliers de territoire.C’est l’heure des bilans, des constats et des perspectives pour une spécialité au cœur de pr[...]Article : texte imprimé
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"La rationalisation des organisations, avec pour corollaire l'entrée de la logique du marché dans le champ du social, modifie le sens que les travailleurs sociaux donnent habituellement à leur activité. L'auteur porte ainsi un regard résolument [...]Article : texte imprimé
Les établissements de santé sont aujourd’hui tous inscrits dans un management par la qualité qui permet de minimiser les risques liés à l’activité de soin et de garantir la qualité de cette même activité. Ce souci du mieux s’est enrichi, depuis [...]texte imprimé
La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodol[...]Article : texte imprimé
L’objectif de cet article vise à mettre en évidence le lien entre grh/management et violence au travail. En effet, les résultats révèlent les défaillances de l’organisation du travail et plus largement du management qui peuvent générer de la vio[...]Article : texte imprimé
Le conflit n'est pas un accident dans l'acitivité du manager. Il est au contraire quotidien, inséparable de cette activité. Il colle à la peau de la personne dès qu'elle a enossé la fonction managériale.|Il n'est pas possible de ruser avec le co[...]Article : texte imprimé
"Le ""management"", ou art et manière de conduire une organisation, a pénétré le secteur social et fait naître beaucoup de méfiance. Intervenant dans une période où les ressources financières sont comptées, il suscite même le rejet, pour un peu [...]Article : texte imprimé
CONSTANT J. ; EGLIN M. ; LE RUN J.L. |Nos présents sont marqués par des cloisonnements gestionnaires, réglementaires, budgétaires. Les obstacles principaux résident dans la divergence des représentations de leurs missions entre les professionnels.|La création d’une Agence Régionale [...]Article : texte imprimé
Laëtitia Laude, Auteur |"La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intraorganisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il [...]Article : texte imprimé
Dans cet article, l'auteur propose de présenter quelques axes complémentaires d'une philosophie d'action, devant guider le responsable institutionnel pour mener à bien les évalutations qu'il décidera de mener avec ses équipes, en interne ou qui [...]Article : texte imprimé
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Des situations de négociation et même d'opposition ou d'affrontement sont courantes tant dans la vie professionnelle que dans celle de tous les jours.|En PNL, on considère qu'une négociation est réussie quand les deux parties en ressortent gagna[...]Article : texte imprimé
Patrick Macquaire, Auteur ; Jean-François Gomez, Auteur |"Jean-François Gomez aborde les questions du soin, en les élargissant ici aux métiers de l’humain qui fondent son expérience. Son dernier livre est un prétexte à un dialogue de deux éducateurs convaincus que le soin et l’aide ne font qu’un."Article : texte imprimé
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MARTINEZ E. ; Romain Lecomte ; BONTEMPS C. | Liège : Revue d'action sociale & médico-sociale, asbl |La flexibilité est devenue un des axes dominants de la modernisation organisationnelle des entreprises et des politiques publiques de l’emploi. Pour les travailleurs, l’enjeu salarial se double d’une préoccupation croissante pour l’articulation [...]Article : texte imprimé
Nathalie Jaubert-Segond, Auteur ; Michelle Delpy, Auteur ; Nathalie Borderie, Auteur |"Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés “référents continence”, ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la [...]Article : texte imprimé
"Le ""management de la qualité version 2000"" avec pour maître mot la satisfaction du client, serait-il un cheval de Troie qui alourdit le quotidien des équipes d'établissements Multiaccueils, ou celui de Pégase qui donne de la hauteur à nos pra[...]Article : texte imprimé
Nadia Péoc’h, Auteur |"Traditionnellement, la recherche en management serait rattachée sur le plan académique aux sciences de gestion. Dans le secteur de la santé, la question demeure : quel est son statut quand on sait qu’elle est dépendante d’un contexte, voire qu’[...]Article : texte imprimé
Sophie Randon, Auteur |"La gestion des compétences dans les établissements de santé représente un enjeu majeur et une problématique de plus en plus prégnante. Pourtant, nombre de directions ne parviennent pas à s’emparer convenablement du sujet. Il convient d’éclairer[...]Article : texte imprimé
Michèle Jarraya, Auteur ; David Naudin, Auteur ; Aurore Margat, Auteur |"La recherche et son enseignement dans les instituts de formation des cadres de santé à un impact important sur les pratiques managériales. Elle doit être comprise comme un activité de gestion de projet particulier. En effet, le manager, comme l[...]Article : texte imprimé
Marcel Jaeger ; Brigitte Bouquet ; JUNG C. ; LE YAOUANQ M. ; MAES C. ; JOUVET G. ; BOINON C. | Paris : CEDIAS |Dans Vie sociale (n° 3)Chacun appelle de ses vœux le développement et la structuration du champ de la recherche dans l'action sociale et le travail social. Son importance pour le développement économique, social, culturel est devenue évidente pour tous.|La question de[...]texte imprimé
Depuis quelques années, l’importance que prend le secteur associatif apparaît au grand jour grâce aux travaux de nombreux chercheurs. De secteur pourvoyeur d’emploi, il revêt aujourd’hui une autre facette, celle de créateur d’emploi, forçant plu[...]Article : texte imprimé
Marine Fauville, Auteur ; Paulo Rodrigues, Auteur ; Ludovic Filipiak, Auteur |"Le travail à distance est une pratique courante aujourd’hui. Le management à distance soulève la question de la reconnaissance des professionnels de santé par le cadre. Les soignants travaillant dans un contexte de management à distance souffre[...]Article : texte imprimé
Catherine Charmoille, Auteur |"La pandémie a mobilisé les cadres de santé et leur contribution a été reconnue du grand public comme de l’institution hospitalière. Aujourd’hui, retour à la normale et les cadres de santé ne bénéficient plus d’aucun signe de reconnaissance. On [...]Article : texte imprimé
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Cet ouvrage, concis et complet, décrit tous les aspects de la gestion des ressources humaines.De la gestion au management des hommes, du recrutement à la formation, en passant par les notions de temps de travail et de communication, il aborde le[...]texte imprimé
Le manager exerce une fonction d'encadrement et de dynamisation dans un système complexe : celui d'une entreprise généralement soumise à une multitude de contraintes et d'interférences.En théorie, il est supposé maîtriser l'ensemble des enjeux, [...]Article : texte imprimé
TOUBOUL E. ; OUDRY A. ; DESRUMAUX P. ; BELLEGO M. ; SISSLER M. ; FOULARD A. | Paris : Le Journal des psychologues |Le monde du travail, depuis ces vingt dernières années, a connu des reconfigurations importantes tant dans sa forme que dans ses modalités et ses conditions d’exercice. Le challenge, la compétitivité, le rendement, l’efficacité, le retour sur in[...]Article : texte imprimé
Pendant longtemps les cadres du social se sont présentés davantages comme des experts techniques que comme des encadrants. La dimension métier était plus valorisée que les missions de management et la dimension relationnelle ou sociale réservée [...]Article : texte imprimé
Jean-Luc Stanislas, Auteur |"Nous abordons la question de la tension entre standardisation et humanisation dans les professions paramédicales, en se concentrant sur le rôle des cadres de santé. La standardisation des pratiques en santé est souvent perçue comme un gage de q[...]Article : texte imprimé
Toutes les structures de santé devraient être des organisations à haute fiabilité. Pour atteindre ce but, les équipes soignantes s’engagent dans l’intelligence collective et la vigilance. La condition essentielle de leur réalisation repose sur l[...]Article : texte imprimé
La qualité du service dans la relation au patient est fortement dépendante de l'implicaiton même du professionnel, de la subtilité de sa présence, de son sens de la délicatesse et de son goût pour une judicieuse esthétique relationnelle. Ces asp[...]Article : texte imprimé
"Mais que reste-t-il de la communication? Nous formulons cette interrogation tant ce vocable semble avoir été dépouillé de sa quintessence et sacrifié sur l'autel de la transparence démocratique (voudrait-on nous faire croire) des nouvelles tech[...]texte imprimé
Bouleversées par les changements que la mondialisation induit dans la conduite de leurs activités et de leurs relations avec les hommes au travail, les entreprises ont parfois besoin d'être accompagnées dans leur évolution. Pour affronter ces dy[...]Article : texte imprimé
Soucieux d'améliorer la continuité des prises en charge des personnes vivant avec une ou des maladie(s) chronique(s), le département de santé publique helvétique souhaite inciter les professionnels à s'enguager dans des organisations de type - c[...]Article : texte imprimé
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La concordance des temps entre les services de soins et les services médico-techniques est une problématique absente des pratiques managériales des cadres de proximité.La persistance du cloisonnement entre ces services en est la principale cause[...]Article : texte imprimé
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La Mission Handicap et Emploi intensifie sa sensibilisation des managers à l'emploi des personnes handicapées, au travers notamment d'un module de formation et d'une campagne d'information.texte imprimé
"L'idée originelle de cet ouvrage repose sur le constat que le soin relève d'une relation singulière questionnant parfois (voire souvent) le destin des protagonistes. Le patient s'interroge sur son devenir, et sa situation peut renvoyer le soign[...]Article : texte imprimé
Stéphane Zygart, Auteur |"L’attention à l’autre et à sa personne est essentielle au soin, pour les patients comme pour les soignants. Voilà pourquoi les institutions, avec leurs contraintes, ne semblent pas favoriser un bon travail de soin. Mais les établissements hospi[...]Article : texte imprimé
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"Depuis quelques années le secteur médico-social, en particulier le milieu hospitalier doit faire face à des enjeux, d'une part, "" la qualité des soins et la qualité d'accueil des patients "", d'autre part, l'introduction des nouvelles technolo[...]texte imprimé
Cette analyse fouillée et novatrice des structures de l'entreprise, intègre les résultats des recherches les plus récentes des sciences du management, de l'économie, de la sociologie et de la psychologie. Les notions classiques d'organigramme et[...]Article : texte imprimé
"Qu'elles grincent ou qu'elles soient bien huilées, les pratiques sociales ne vont pas sans mettre à mal les praticiens. Les relations avec les usagers, les collègues, la direction, les partenaires, les politiques, qui reposent sur la dynamique [...]Article : texte imprimé
Les processus formels et informels d’adaptation et d’invention de l’activité de travail sont à l’œuvre en permanence au sein des entreprises. Alors que l’évaluation (des compétences, de la production) reste centrée sur des critères individuels e[...]Article : texte imprimé
Le centre hospitalier universitaire d’Amiens a été précurseur dans la mise en place du télétravail à l’hôpital. Véritable changement organisationnel, sa mise en place obéit à une conduite de projet rigoureuse. Le bilan est positif, tant du[...]Article : texte imprimé
« Quand j’arrive à l’hôpital le matin et qu’on me demande de voir 23 patients, je commence par m’asseoir et par respirer 5 minutes….. »Article : texte imprimé
Le management par projet est aujourd’hui fortement valorisé. Entre “plan” et “esquisse”, il apparaît cependant que le terme de “projet” cache des réalités différentes.Pour autant, tout projet nous inscrit dans un avenir qui donne sens à nos acti[...]Article : texte imprimé
Quelles sont les tendances actuelles du fonctionnement en équipe et de l'efficacité du travail collectif dans les organisations et les entreprises ? Comment évoluent les formes de travail collectif ? Peut-on déceler des orientations qui seraient[...]texte imprimé
This book engages theoretically and empirically with the unprecedented wave of public management reforms in public hospitals in Europe in the past 25 years. It provides a useful overview of these reforms and studies the way in which they have in[...]texte imprimé
The Oxford Handbook of Organizational Well-Being focuses on organizational well-being in its widest sense, and it is concerned with reviewing the factors which are associated with ill health, as well as those which promote positive health and we[...]Article : texte imprimé
SUCALDITO N.L. ; TAYAG E.A. ; ROCES M.C.R. ; MALISON M.D. ; ROBIE B.D ; HOWZE E.H. ; CDC USA ; NEC PHILIPPINES ; SAFETYNET PHILIPPINES |La décentralisation du secteur de la santé aux Philippines en 1991 a cherché à améliorer l'efficacité de l'allocation des ressources locales de santé, cependant, les responsables locaux n’étaient pas préparés à cette responsabilité accrue. En 19[...]Article : texte imprimé
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La confiance au travail a une fonction autant psychologique, sociale que fonctionnelle. Elle contribue notamment à structurer l’action collective de sujets agissants, suivant un objectif commun. La confiance a donc une importance particulière da[...]Article : texte imprimé
"Comme le précise Jean-Pierre SINQUIN dans la ligne éditoriale de ce numéro des Cahiers de l'Actif, une équipe peut-être définie comme un groupe de personnes interagissant afin d'atteindre une cible commune.|Il ne suffit donc pas d'avoir élaboré[...]texte imprimé
Les problématiques d’équipes sont au coeur des pratiques professionnelles dans les domaines de l’éducation spécialisée, de l’exclusion sociale et de la psychiatrie.Cet ouvrage, qui regroupe les principaux travaux de Paul Fustier sur ce thème, es[...]Article : texte imprimé
Qu se passe-t-il pour le travail social entre mai 68 et l'arrivée dans le secteur du management participatif et en particulier de l'évaluation ? Quel sens a l'actuelle transition mise en perspective avec les logiques du travail social repérables[...]Article : texte imprimé
Guy Aznar, Auteur |La créativité a toujours existé. Longtemps passée sous silence, elle s’impose aujourd‘hui dans de nombreux secteurs, de l‘économie au social. Ses mécanismes sont étudiés scientifiquement.Article : texte imprimé
Christel Lache, Auteur ; Karine Stenger, Auteur |"Mais que se passe-t-il dans l’univers de la petite enfance ? Pourquoi un tel désinvestissement de ces métiers ? Pourquoi autant de démotivation ? Au-delà du manque de valorisation salariale, comment est-il possible d’expliquer la pénurie actuel[...]Article : texte imprimé
LAPORT D. ; LAFONT P. ; FOUCART J. |La Martinique s’achemine sur la voie d’un changement institutionnel avec la mise en place de la Collectivité Territoriale de Martinique (CTM), en décembre 2015, entraînant la disparition du Conseil Régional et du Conseil Général. Par ailleurs, l[...]Article : texte imprimé
L'auteur interroge et propose une réflexion portant sur les concepts suivants: cadre, personne âgée, soins à domicile, émotion, ressenti, éthique, être humain, infirmier et management.Article : texte imprimé
Ce numéro invite à une réflexion ouverte sur la notion d'urgence dans notre société : pourquoi vivons-nous dans l'urgence ? Que sont les politiques dites de l'urgence ? De quoi le développement des politiques de l'urgence, notamment dans le cham[...]Article : texte imprimé
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BOULLET J.Y. ; ORVILLE C. ; MORTIER B. ; BLANCHARD H. | MONTPELLIER : INSTITUT REGIONAL DU TRAVAIL SOCIAL |Le vieillissement est une expérience qu’a priori, chaque individu est amené à faire dans la dernière partie de sa vie. Structuration de l’identité (ce que je suis) et conscience de soi (possibilité d’introspection et de représentation) sont néce[...]Article : texte imprimé
Le développement de l’ambulatoire est un axe fort des évolutions hospitalières depuis plusieurs années. Toutes les disciplines sont concernées. L’ambulatoire requiert des organisations optimisées. Certaines compétences professionnelles sont part[...]Article : texte imprimé
La montée de la notion de parentalité et des procédures de soutien aux parents dès les années 1980 s’approfondit avec la mise en réseau des actions à la fin 1990, cristallisant ainsi la constitution d’un véritable dispositif de parentalité. Mais[...]