Résumé :
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"Sur le plan réglementaire et législatif, la représentation des usagers dispose de solides fondations, qui ont été notamment posées par la loi Kouchner de 2002. Cependant, d’importants changements sont à conduire pour mieux intégrer les représentants des usagers à la vie de l’établissement. Si cette effectivité de fonctionnement est encore un objectif lointain, de nombreuses perspectives, notamment organisationnelles (patients-partenaires, mouvement autour de l’expérience patient, etc.), s’offrent aux acteurs de la démocratie en santé pour renouveler leurs pratiques."
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