| GERM2412 | Stratégies de communication orale dans l'entreprise : allemand |
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[30h+30h]
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Enseignant(s) :
Hedwig Reuter
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 Objectifs
Appliquer les principes généraux de stratégies de communication dans l'entreprise au domaine allemand et développer un savoir-faire communicatif oral dans cette langue.
Cahier des charges
Le cours introduit les principes généraux de la communication, en particulier les composantes linguistiques, sociolinguistiques, pragmatiques et culturelles de l'interaction.
Une attente spéciale sera accordée aux caractères distinctifs des stratégies de communication dans le monde germanophone.
Cette partie plus générale sera suivie d'une présentation détaillée des stratégies à mettre en oeuvre dans les activités orales de communication propres à l'entreprise: exposés face à des publics divers, participation à des débats, animation de réunions, négociations commerciales, conversations téléphoniques, etc.
Les exercices qui accompagnent le cours permettront aux étudiants de simuler des prises de parole dans des situations professionnelles diverses. Leurs performances seront enregistrées et feront l'objet d'un commentaire détaillé.
Résumé
Les thèmes suivants seront abordés : 1)Introduction générale à la communication orale ;
2) Particularités de la communication orale dans l'entreprise (style de direction, motivation psycholog, etc);
3) Spécificité de la culture d'entreprise de langue allemande (termes d'adresse, stratégies de politesse, stratégie de communication selon le sexe de l'interlocuteur, etc) ;
4) Communication intérieure à l'entreprise (informations données au personnel,réunions internes, exposés, etc) ;
5) Communication vers l'extérieur de l'entreprise y compris communication interculturelle avec les partenaires étrangers (entretien d'embauche, information et conseils à la clientèle, conversation téléphonique, conférence de presse, etc)
Autres informations du cahier des charges
Evaluation : Examen oral : prise de parole dans une situation professionnelle donnée.
Encadrement : Les exercices (30h) sont assurés par l'ILV.
Le cours GERM2412 est mentionné dans les programmes suivants :
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MULT2DC
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Diplôme d'études complémentaires en communication multilingue dans l'entreprise
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Valeurs ECTS de l'activité
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MULT2DC
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Diplôme d'études complémentaires en communication multilingue dans l'entreprise
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(6 ECTS)
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Valeur ECTS par défaut
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(6 ECTS)
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