Méthodologie de la communication marketing

5.00 crédits

30.0 h

Enseignants

Courbet Annie; Jean Christine;

Langue
d'enseignement

Français

Préalables

Thèmes abordés

L'objectif de ce cours est de comprendre le processus de communication marketing.
Ainsi, le cours est structuré comme suit. La première partie du cours est consacrée à
la compréhension du processus de communication persuasive. Après avoir étudié le contexte, les principaux modèles de persuasion et leur importance sont étudiés. La deuxième partie du cours se concentre surl'efficacité de la communication marketing persuasive. Seront ainsi évoquésles principales questions autour de la mesure, les principaux outils de mesure, les méthodes et indicateurs de prétest et de post-test). Finalement la dernière partie est consacrée aux média c'est-à-dire lesspécificités des différents médias, le Média planning et les mesures d'efficacité
Principaux thèmes abordés dans l'UE, assurant la cohérence globale du programme (en ayant pour cible le référentiel AA du programme).

Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :

Eu égard au référentiel de compétences du programme Master 120 Sciences de Gestion et Ingéniorat de Gestion de la LSM, cette unité d'enseignement contribue au développement et à l'acquisition des compétences suivantes :

Réussir à exploiter ces connaissances dans la compréhension et l'analyse critiques de la communication marketing
de comprendre la rigueur exigée scientifique dans le cadre de la mise en 'uvre d'une communication persuasive et d'un plan média
de travailler en groupe
Apporter une solution à une étude cas, d'interpréter les résultats et de formuler des recommandations managériales
de communiquer à l'écrit et l'oral

A l'issue de ce cours, l'étudiant sera capable

Comprendre le processus de communication marketing
Connaître les principaux modèles théoriques de persuasion publicitaire
Etre au fait des pratiques en matière de mesure de l'efficacité de la communication persuasive
Développer une analyse critique de ces techniques de mesure mises en 'uvre
Comprendre la spécificité des différents médias
Mettre en 'uvre un plan média

Contenu

L'objectif de ce cours est de comprendre le processus de communication marketing.
Ainsi, le cours est structuré comme suit. La première partie du cours se concentre sur le rôle, l'évolution et l'efficacité des différents moyens de communication marketing sur base de cas concrets. Seront ainsi évoqués les principales questions autour de la mesure, les principaux outils, les méthodes et indicateurs de prétest et de post-test. Dans la conclusion, nous y abordons les nouvelles dimensions à prendre en compte dans la communication marketing comme la durabilité, l'inclusion... La deuxième partie est consacrée aux médias, c'est-à-dire les spécificités des différents médias, le média planning et les mesures d'efficacité. Des cas concrets expliquent et illustrent cette partie.
Principaux thèmes abordés dans l'UE, assurant la cohérence globale du programme (en ayant pour cible le référentiel AA du programme).

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :

1.
2.

Eu égard au référentiel de compétences du programme Master 120 Sciences de Gestion et Ingéniorat de Gestion de la LSM, cette unité d’enseignement contribue au développement et à l’acquisition des compétences suivantes :

Réussir à exploiter ces connaissances dans la compréhension et l’analyse critique de la communication marketing
Comprendre la rigueur exigée scientifique dans le cadre de la mise en oeuvre d’une communication persuasive et d’un plan média
Travailler en groupe
Apporter une solution à une étude cas, d’interpréter les résultats et de formuler des recommandations managériales
Communiquer à l’écrit et l’oral

A l’issue de ce cours, l’étudiant sera capable

Etre au fait des pratiques en cours pour les différents moyens de communication et en matière de mesures d’efficacité de la communication persuasive
Développer une analyse critique de ces moyens et des techniques de mesure mises en oeuvre
Comprendre la spécificité des différents médias
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de communication marketing et (paid) média

L’objectif de ce cours est de comprendre le processus de communication marketing.
Il se concentre sur le rôle, l'évolution et l'efficacité des différents moyens de communication marketing sur base de cas concrets. Seront ainsi évoqués les principales questions autour de la mesure, les principaux outils de mesure, les méthodes et indicateurs de prétest et de post-test. La deuxième partie est consacrée aux média, c’est-à-dire les spécificités des différents médias, le média planning et les mesures d’efficacité.

La contribution de cette UE au développement et à la maîtrise des compétences et acquis du (des) programme(s) est accessible à la fin de cette fiche, dans la partie « Programmes/formations proposant cette unité d’enseignement (UE) »

Méthodes d'enseignement

Théorie: cours magistraux
Pratique: nombreux cas concrets à titre d'exemples
Mise en pratique: étude de cas
Lecture d'articles scientifiques en support
Les cours seront à priori donnés en présentiel. Les conditions pour assurer les cours et l'étude de cas seront déterminées par la situation sanitaire et les conditions techniques (locaux, matériel de diffusion).

Modes d'évaluation
des acquis des étudiants

Evaluation continue (Etude de Cas) : 20%
Examen écrit: 80% pour les 2 parties

Bibliographie

DE PELSMACKER P., GEUENS K., VAN DEN BERGH J. (2013), Marketing Communications: A European Perspective. 5th Ed, Pearson ISBN-10: 0273773224 ' ISBN-13: 9780273773221

Faculté ou entité
en charge

COMU

Programmes / formations proposant cette unité d'enseignement (UE)

Intitulé du programme

Sigle

Crédits

Prérequis

Acquis
d'apprentissage

Master [120] en sciences de gestion

GESM2M

Master [120] en communication

CORP2M

Master [60] en sciences de gestion

GESM2M1

Master [120] en gestion de l'entreprise

GENT2M

Master [120] en sciences de gestion

GEST2M

Master [120] en communication

COMM2M