Théorie et pratique de la négociation

Enseignants

Demoulin Stéphanie;

Langue
d'enseignement

Français

Thèmes abordés

L'objet de ce cours est d'étudier, sous l'angle psychosociologique, la négociation sociale - telle qu'on peut la rencontrer dans les relations collectives du travail et les conflits sociaux ainsi que dans les situations individuel-les de négociation au sein des organisations : conflit, communication, pouvoir, stratégie et prise de décision, mécanismes d'influence, argumentation, relations intergroupes, etc.,

Acquis
d'apprentissage

A la fin de cette unité d’enseignement, l’étudiant est capable de :
1	- être capable d'identifier les mécanismes à l'oeuvre dans toute négociation. - comprendre ce qui influence le comportement des négociateurs et les résultats de la négociation - être capable d'analyser sa propre pratique en situation de négociation.

Contenu

Introduction aux conflits et aux divergences
La négociation comme mode de gestion des divergences
·         Les bases de la négociation
·         Agir en négociation
·         Aspects cognitifis
·         Aspects émotionnels
Autres modes de gestion des conflits : Arbitrage, médiation, conciliation

Méthodes d'enseignement

Cours dispensé en distantiel sous forme de capsules vidéos accessible sous format mooc sur edX. Des séances de questions/réponses sont en outre proposées aux étudiant.es. Lors des séances Q/R des exercices d'application sont organisés pour illustrer la matière théorique;

Modes d'évaluation
des acquis des étudiants

L'évaluation certificative se fera sur base d'un examen écrit portant sur l'ensemble de la matière. 

Autres infos

Cet enseignement sera dispensé en horaire décalé du soir et/ou du samedi matin.

Faculté ou entité
en charge

TRAV