Stratégies de communication orale dans l'entreprise : anglais
[GERM2422]
[30h + 30h] 6 crédits
Cette activité se déroule pendant le 1er & 2e quadrimestre.
Enseignants : Sylvie De Cock(coord.), Brigitte Loosen
Langue d'enseignement : Anglais
Niveau : Second cycle
Objectifs (en termes de compétences)
Objet de l'activité (principaux thèmes à aborder)
Cette partie plus générale sera suivie d'une présentation détaillée des stratégies à mettre en oeuvre dans les activités orales de communication propres à l'entreprise: exposés face à des publics divers, participation à des débats, animation de réunions, négociations commerciales, conversations téléphoniques, etc.
Les exercices qui accompagnent le cours permettront aux étudiants de simuler des prises de parole dans des situations professionnelles diverses. Leurs performances seront enregistrées et feront l'objet d'un commentaire détaillé.
Résumé : Contenu et Méthodes
2) Particularités de la communication orale dans l'entreprise (style de direction, motivation psychologique, etc);
3) Spécificité de la culture d'entreprise de langue anglaise (termes d'adresse, stratégies de politesse, stratégie de communication selon le sexe de l'interlocuteur, etc) ;
4) Communication intérieure à l'entreprise (informations données au personnel, réunions internes, exposés, etc) ;
5) Communication vers l'extérieur de l'entreprise y compris communication interculturelle avec les partenaires étrangers (entretien d'embauche, informations et conseils à la clientèle, conversation téléphonique, conférence de presse, etc)
Autres informations (Pré-requis, Evaluation, Support, ...)
Evaluation : Examen oral : prise de parole dans une situation professionnelle donnée.
Encadrement : Le volume 2 (30h) est assuré par l'Institut des Langues Vivantes.